ADDETTO CUSTOMER CARE

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02 dic
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Gi Group S.p.A.
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Milano Provincia

02 dic

Gi Group S.p.A.

Milano Provincia

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) ricerca per azienda cliente operante nel settore cosmetico

ADDETTO CUSTOMER CARE

La risorsa si occupera' di:Back office, utilizzando tutti gli strumenti di contatto (telefono, e-mail, strumenti on-line)





per offrire ai propri clienti il miglior servizio di assistenza.Gestire i flussi comunicativi con il cliente o potenziale cliente per quanto riguarda le informazioni sui vari servizi o prodotti.Prevenire le disfunzioni organizzative all'interno dell'azienda, attraverso una buona gestione e monitoraggio degli ordini dei clienti e delle loro variazioni, risolvendo eventuali problematiche inerenti al prodotto e ai tempi di consegna.Coordinamento e confronto con le risorse interne ed esterne per la buona pianificazione ed erogazione del servizio o della consegna prodotto.Supervisionare la corrispondenza commerciale.Occuparsi delle statistiche commercialiSi richiede:Ottime capacita' di relazione, ascolto e orientamento al cliente e una forte attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali;Buona conoscenza della lingua inglese, titolo preferenziale la conoscenza della lingua russa;Capacita' e orientamento al Problem Solving;Conoscenza delle funzioni in merito alla segreteria commerciale e della direzione;Saper utilizzare le diverse modalita' di contatto con il cliente, dalle funzioni desk alla gestione della supply chain, ovvero del passaggio tra aziende di prodotti e servizi;Ottima conoscenza dei principali applicativi gestionali e del pacchetto Office;Saper analizzare le problematiche relative alle modalita' di erogazione del servizio ed operare al fine di apportare continui miglioramenti.Contratto: 2/3 mesi con possibilita' di proroghe e successivo inserimento.

Sede di lavoro: Bollate

I candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006) sono invitati a leggere sul sito www.gigroup.it l'informativa privacy (D.Lgs.196/2003).

ADDETTI/E BANCO GELATERIA/CIOCCOLATERIA GDO

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GI GROUP S.P.A. Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N° 1101 - SG- Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) seleziona per Azienda Leader nel settore della GDO: DIPLOMATI (o [...]

COMMESSI GDO_PERIODO NATALIZIO

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BANCONISTI GASTRONOMIA GDO JUNIOR Modena

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GI GROUP S.P.A. Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N° 1101 - SG- Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca per Azienda Leader nel settore GDO: BANCONISTI GASTRONOMI [...]

ADDETTI/E BANCO GELATERIA/CIOCCOLATERIA GDO

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