HELP DESK TECHNICAL REMOTE SPECIALIST – SU APPARATI CISCO HUAWEI MI

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Segrate

QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Per importante Società di Ingegneria, Progettazione, Costruzione e Manutenzione di Reti di Telecomunicazioni, Sistemi Tecnologici per Trasporti e Infrastrutture, Sistemi Energetici e Impianti Oil & Gas si ricerca: HELP DESK TECHNICAL REMOTE SPECIALIST – SU APPARATI CISCO HUAWEI Il/le candidati saranno inseriti in azienda nella Linea Operativa “Servizi Tecnici TLC”, ed avviati ad attività di assistenza tecnica in caso di guasti di dati e fonia per clientela Enterprise di ampia gamma.





Nello specifico gli operatori riceveranno una segnalazione per mezzo di Trouble Ticket o tramite chiamata in ingresso, provvederanno alla registrazione tramite l’utilizzo dei vari portali gestionali e alla verifica del guasto da remoto, qualora risultasse impossibile risolvere il guasto sarà compito degli operatori interfacciarsi con il tecnico per definire l’uscita e supportarlo da remoto durante l’intervento. Completerà l’attività la registrazione delle lavorazioni svolte (chiusura dei Ticket). Requisiti: ·Diploma ad indirizzo tecnico (preferenziale Tlc, Elettronica, Informatica)·Buona conoscenza del Pacchetto Office e Internet Explorer·Attitudine al lavoro in Team,-Problem Solving·Flessibilità a lavorare su turni 07-23 con disponibilità a lavorare a rotazione su turni notturni.·Automuniti Costituiranno carattere preferenziale i candidati che abbiano maturato le seguenti competenze specifiche:-Conoscenza routing avanzato;-Conoscenza approfondita del protocollo BGP;-Esperienza di troubleshooting su DSN/mail server; Si offre:Contratto di somministrazione a tempo determinato di 6 mesi, Ral tra 21K e 24k.Luogo di lavoro: Segrate (Mi) I candidati ambosessi (D.Lgs 198/2006), sono invitati a leggere sul sito www.qibit.it l'informativa privacy (D.Lgs.196/2003) sono invitati ad inviare il proprio cv all'indirizzo mail [email protected] con oggetto " HELP DESK TECHNICAL REMOTE SPECIALIST SEGRATE" miojob-internal-cv

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