Addetto/a al Customer Service | AT097

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15 giu
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Azienda importante del settore
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Rezzato

15 giu

Azienda importante del settore

Rezzato

Rezzato, Lombardia

Tempo determinato

L’Addetto/a al Customer Service si occupa della gestione di un set di clienti con i quali mantiene il contatto telefonicamente e per i quali costituisce il primo punto di contatto con l’Azienda. Gestisce in autonomia la sequenza dei contatti con ogni cliente con lo scopo di massimizzare gli ordinativi e diversificare la gamma di prodotti ordinati. E’ responsabile della gestione dei reclami fino alla loro risoluzione, gestendo il contatto con il cliente mentre internamente si pongono in essere le azioni correttive.

Cerchiamo una persona con adeguate doti comunicative, in grado di interagire telefonicamente con il cliente; che si esprime verbalmente in maniera corretta.





E’ in grado di far fronte alla pianificazione autonoma delle proprie attività all'interno di un insieme definito di obiettivi.

Principali attività:

- contatto con clienti e prospect con lo scopo di raccogliere ordinativi
- inserimento ordini a sistema
- monitoraggio della fase di evasione dell’ordine

Titoli, Prerequisiti, Esperienza

- diploma di scuola media superiore
- esperienza in ambito vendite, preferibilmente telefoniche
- abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici
- buone doti di comunicazione verbale e scritta
- autonomia, flessibilità, intraprendenza e orientamento al risultato

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Esperienza:

- addetto/a al customer service o simili: 1 anno (Obbligatorio)

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/10569393/addetto-customer-service-at097-rezzato/?utm_source=html

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