NGY009 - 1 CUSTOMER SERVICE AGENT

NGY009 - 1 CUSTOMER SERVICE AGENT

16 ago
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GI GROUP SPA
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Milano Provincia

16 ago

GI GROUP SPA

Milano Provincia

Agenzia per il lavoro ricerca: customer service agent
le risorse svolgeranno attività telefonica inbound e outbound, avvalendosi del supporto di un sistema informatizzato.

Gli interlocutori saranno clienti e colleghi, con i quali è previsto sia il contatto telefonico, che via mail, anche in lingua inglese.

Velocità e precisione faranno la differenza nella gestione delle attività atte a garantire alti livelli di performance nel servizio erogato.

Requisiti richiesti:
- buone capacità relazionali e comunicative
- assertività
- flessibilità
- attitudine al problem solving
- spiccate doti diplomatiche per la gestione e risoluzione delle controversie da parte dei clienti
completano il profilo:

buona conoscenza del pacchetto office e buona conoscenza parlata e scritta della lingua inglese.

Gradita ma non indispensabile pregressa esperienza nella mansione.

Si richiede disponibilità al part time: 20 ore settimanali con disponibilità di lavoro il sabato e nei gg festivi anche straordinario; turni di lavoro su fascia oraria 08.00 - 19.00.

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/11305612/ngy009-1-customer-service-agent-milano-provincia/?utm_source=html

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