Help Desk Specialist - 2° livello [YI-232]

Help Desk Specialist - 2° livello [YI-232]

13 set
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Adecco
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Fiorenzuola d'Arda

13 set

Adecco

Fiorenzuola d'Arda

Fiorenzuola d'Arda, Emilia-Romagna

Tempo indeterminato

Per Azienda della provincia di Piacenza, ricerchiamo:


- Help Desk Specialist


La risorsa, inserita all'interno del team di Helpdesk, avrà responsabilità di assistenza e di supporto al Cliente.
Nello specifico si occuperà di:


- Fornire al cliente supporto tecnico telefonico per problematiche di natura informatica;
- Intervenire tramite accesso in remoto nella risoluzione delle problematiche tecniche;
- Relazionarsi con i colleghi del team di Helpdesk e con la squadra tecnica di intervento;
- Documentare le attività svolte.

Si richiede:


- Diploma di Perito Informatico o formazione equivalente;
- Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Help Desk;


- Spiccate capacità di ascolto;
- Forte attitudine al problem solving;
- Predisposizione al rapporto con la clientela;
- Proattività;
- Capacità di lavorare in team.

Conoscenze informatiche:


- Ottima conoscenza dei Sistemi Operativi Windows;
- Buona conoscenza degli applicativi Office;
- Conoscenza e capacità di lavorare con programmi di accesso remoto;
- Conoscenza delle reti.

Si offre : Assunzione diretta in Azienda
Luogo di lavoro: Fiorenzuola (Pc)

Esperienze lavorative:
Help Desk 2nd line specialist - Settore industriale: INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI - 36 mesi

Titolo di studio:
Diploma / Accademia - Scientifico / Tecnico - Perito in informatica

Lingue conosciute:
Inglese: Parlato Discreto - Scritto Discreto - Comprensione Discreto

Competenze:
Business Intelligence - Informatica power center, livello Sufficiente
Sistemi Operativi - Windows 8, livello Buono

Disponibilità oraria: Full Time

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/11525573/help-desk-specialist-2%c2%b0-livello-yi-232-fiorenzuola-darda/?utm_source=html

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