Product Specialist - NZN-27

Product Specialist - NZN-27

20 gen
|
Electrolux Professional spa
|
Pordenone Provincia

20 gen

Electrolux Professional spa

Pordenone Provincia

Product Specialist. Vallenono, Italy
Electrolux Professional si impegna a fornire alla rete di assistenza post vendita nazionale, un programma di formazione tecnica e un servizio di supporto molto efficiente e capillare.
Il Product Specialist è incaricato - per la propria categoria di prodotto - di provvedere alla regolare attivazione di interventi formativi al fine di assicurare un servizio impeccabile al cliente finale.
Responsabilità
Fornire, per l'area di specializzazione assegnata, supporto tecnico ai tecnici della rete di assistenza post vendita italiana
Fornire supporto tecnico telefonico/ su caratteristiche tecniche dei prodotti, anomalie e relative soluzioni, ricambi - documentazione


Fornire supporto tecnico in utenza occasionale per l'analisi di funzionalità - problemi su apparecchiature installate
Strutturare le informazioni su eventuali difettosità dei prodotti supportati trasferendole alla Platform di riferimento interfacciandosi con Service Area Manager e le funzioni dedicate alla Qualità e Customer Support al fine di ottenere la tempestiva soluzione dei problemi segnalati
Organizzazione di corsi tecnici da svolgersi sia in sede che presso le strutture di assistenza tecnica autorizzate, sulla funzionalità delle apparecchiature e sulla risoluzione di guasti: design del corso, predisposizione della documentazione e del materiale e formazione in aula.
Costante aggiornamento tecnico per la categoria di prodotto di riferimento
Istruzione ed esperienza
Laurea in Ingegneria con specializzazione Elettrotecnica - Elettronica - Diploma di Perito Industriale
Esperienza di 3-4 anni in un ruolo analogo
Conoscenza approfondita delle apparecchiature supportate
Ottime capacità relazionali
Ottime capacità di gestione del tempo e di lavoro per priorità
Capacità di trasferimento efficace delle informazioni
Attitudine spiccata alla soluzione di problemi
Curiosità e desiderio di confrontarsi con prodotti innovativi e situazioni complesse senza limitarsi ad un approccio teorico
Famigliarità con i più comuni strumenti informatici
Buona conoscenza della lingua Inglese
Disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/13355753/product-specialist-nzn-27-pordenone-provincia/?utm_source=html

Candidati a questo annuncio

Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.

Iscriviti a questa job alert:
Inserisci il tuo indirizzo email, ti consentirà di essere sempre aggiornato sulle ultime offerte di lavoro per: product specialist - nzn-27
Pubblica un nuovo annuncio gratuito
Hai bisogno di pubblicare un annuncio? Con oltre 1 milione di utenti unici al mese in breve troverai il candidato ideale per la tua Azienda, cosa aspetti!
Pubblica adesso

Iscriviti a questa job alert