[Y-153] Operatori telefonici addetti al customer care

[Y-153] Operatori telefonici addetti al customer care

25 gen
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Veneto Ricerche Srl
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Venezia Provincia

25 gen

Veneto Ricerche Srl

Venezia Provincia

Veneto Ricerche, fondata nel 2001, opera a fianco di Aziende, PMI ed Enti per favorire l'aumento delle loro performance strategiche ed economiche.
I servizi più apprezzati dal mercato sono quelli relativi alla rilevazione della soddisfazione dei clienti reali e potenziali (Customer Satisfaction Index), l'analisi della concorrenza, le ricerche di mercato, l'analisi sull'efficacia della rete vendita, l'aggiornamento del proprio CRM e la gestione delle chiamate inbound con la definizione di processi e integrazioni.
Ricerca operatori telefonici addetti al customer care con disponibilità immediata.
E' richiesta preferibilmente una pregressa esperienza nel settore Automotive o esperienza di assistenza clienti in altri settori.


La risorsa si occuperà di:
-customer care e customer satisfaction
-contatti outbound per campagne ad hoc
-gestione chiamate inbound per attività di centralino, smistamento telefonate
Il candidato ideale si presenta con i seguenti requisiti:
o Diplomato o laureato con precedente esperienza in ambito contact center, customer satifaction
o Buona conoscenza dei principali sistemi informatici
o Eccellente padronanza della lingua italiana scritta e parlata
o Buona padronanza della lingua inglese scritta e parlata
o Conoscenza del settore Automotive
o Flessibilità e multitasking
o Buona capacità di lavoro in team e di problem solving
o Disponibilità al lavoro su turni (anche festivi, prefestivi)
Luogo di lavoro: Mestre.
Orario: turni lavorativi di 6 ore nella fascia oraria compresa dalle 8.00 alle
Disponibilità immediata.

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/13465892/y-153-operatori-telefonici-addetti-customer-care-venezia-provincia/?utm_source=html

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