(ND528) | OPERATORE CUSTOMER CARE ottimo francese-inglese

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05 mar
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Azienda riconosciuta
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Veneto

05 mar

Azienda riconosciuta

Veneto

Categoria: Call Center / Customer Care - Operatore Customer SatisfactionInizio previsto: 14/11/2019Luogo di lavoro: Verona, VeronaAdecco, filiale di Verona, ricerca per azienda cliente operante nel settore dei serviziOPERATORE CUSTOMER CARE ottimo francese-ingleseLa risorsa verrà inserita all'interno dell'azienda e si occuperà della gestione dei clienti italiani ed esteri.La risorsa dovrà assicurare assistenza in e out bound lai clienti e ad importanti marchi automobilistici.Attraverso la gestione della clientela, si relaziona efficacemente con i diversi interlocutori, è proattiva nel comprenderne le esigenze e garantisce che il servizio offerto sia in linea con le loro aspettative e con gli obiettivi aziendali.

Requisiti:- Ottima conoscenza della lingua francese e inglese;- Laurea o diploma di scuola media superiore;- Ottimo utilizzo sistemi informatici;- Buon orientamento al cliente e capacità di problem solving; - Preferibile provenienza da analoghe mansioni di customer care e di gestione in-out bound clienti;- Buone capacità relazionali;- Disponibilità a brevi trasferteMansioni:- Contatto scritto e telefonico con clienti;- Supporto clienti per l'utilizzo di una piattaforma informatica;- Risoluzione di problematiche in base a procedure predefiniteTipo di contratto: è previsto un contratto a tempo determinato con possibilità di successivo inserimento in azienda. Sede di lavoro: Verona Orario di lavoro: full time su turnazione. Fascia oraria 9.00-20.00. Lingue conosciute:Francese: Parlato Ottimo - Scritto Ottimo - Comprensione OttimoInglese: Parlato Ottimo - Scritto Ottimo - Comprensione OttimoDisponibilità oraria: Full Time

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/14305959/nd528-operatore-customer-care-ottimo-francese-inglese-veneto/?utm_source=html

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