[Z-673] ESPERTO IN SERVICE MANAGEMENT

[Z-673] ESPERTO IN SERVICE MANAGEMENT

05 mar
|
Società riconosciuta
|
Roma Provincia

05 mar

Società riconosciuta

Roma Provincia

Importante Azienda , agenzia per il lavoro ( Prot. N° 1101-SG) filiale di Roma Nazionale seleziona per azienda cliente del comparto assicurativo:

ESPERTO IN SERVICE MANAGEMENT

Il candidato/a, alle dipendenze del Titolare di funzione, e chiamato a garantire un supporto qualificato per impostare, gestire operativamente e controllare il rispetto dei livelli di assistenza all'utenza esterna nell'erogazione dei servizi di help desk aziendali di 1° e 2° livello nell'ambito del Sistema di prevenzione del furto di identita.

Si occupera di gestire e monitorare i flussi comunicativi con l'utenza e fra i diversi livelli interni di assistenza; di analizzare le problematiche evidenziate dall'utenza e di individuare,

in collaborazione con i Servizi interessati, le azioni di miglioramento; di monitorare i livelli di servizio dell'assistenza, individuando e attuando le necessarie azioni migliorative.

Il candidato/a deve possedere:

Laurea in materie tecnico - scientifiche;

Esperienza di almeno 7 anni in materia di service management, maturata preferibilmente nel contesto bancario, assicurativo o presso aziende di customer service.



E' previsto un contratto diretto con l'azienda cliente a tempo indeterminato.

Zona: Roma

Per candidarsi

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/14308364/z-673-esperto-service-management-roma-provincia/?utm_source=html

Candidati a questo annuncio

Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.

Iscriviti a questa job alert:
Inserisci il tuo indirizzo email, ti consentirà di essere sempre aggiornato sulle ultime offerte di lavoro per: [z-673] esperto in service management
Pubblica un nuovo annuncio gratuito
Hai bisogno di pubblicare un annuncio? Con oltre 1 milione di utenti unici al mese in breve troverai il candidato ideale per la tua Azienda, cosa aspetti!
Pubblica adesso

Iscriviti a questa job alert