ZA-78 - Operatore / Operatrice Customer Care - Lingue Italiano e Spagnolo

ZA-78 - Operatore / Operatrice Customer Care - Lingue Italiano e Spagnolo

12 mar
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Società riconosciuta
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Lombardia

12 mar

Società riconosciuta

Lombardia

Categoria: Call Center / Customer Care - Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, , mail)Inizio previsto: /10/2019Luogo di lavoro: Rho, MilanoAzienda di logistica che gestisce customer care per propri clienti attivi nel mondo delle vendite online di prodotti, è alla ricerca di operatori telefonici responsabili di:- Lead conversion- Gestire chiamate outbound per conferma ordini ed eventualmente upselling o cross-selling di prodotti correlati- Gestire chiamate di preavviso di consegna- Gestire eventuali reclami- Rispondere alle richieste, fornite dall'ufficio marketing, di contatto dei potenziali Clienti- Collaborare con il proprio responsabile per assicurare una migliore comunicazione.:

- Obbligatoria la conoscenza di lingua spagnola ed italiana.- Esperienza maturata di almeno 2 anni nell'ambito della vendita preferibilmente telefonica e della promozione di prodotti.- Diploma o Laurea preferenziale.- Capacità di lavorare per obiettivi.- Ottime capacità di analisi e problem solving.- Doti di leadership e autorevolezza.- Attitudine ad attività in una logica di smart.- Utilizzo consapevole dei canali media.- Interesse per il web marketing e il mondo digitale.Altre informazioni:- Viene proposto contratto a tempo determinato con la possibilità di rinnovo, oltre alla retribuzione base è previsto un sistema premiante in base al raggiungimento degli obiettivi. - Si offre la possibilità di una formazione continua.- Preferibile la residenza dell'Hinterland Milanese oppure provincie di Varese, Como, Novara.: Rho. In un secondo tempo l'operatore potrebbe lavorare direttamente da casa utilizzando un pc in dotazione e un nostro programma informatico. Lingue conosciute:Spagnolo: Parlato Ottimo - Scritto Ottimo - Comprensione OttimoDisponibilità oraria: Full Time

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/14477681/za-78-operatore-operatrice-customer-care-lingue-italiano-spagnolo-lombardia/?utm_source=html

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