[LRP154] - TEAM LEADER CRM

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12 mar
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di Bergamo Cefalonia
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Lombardia

12 mar

di Bergamo Cefalonia

Lombardia

, (Aut. Min. // Prot. n. 1101-SG) ricerca per cliente



TEAM LEADER CRM



La figura andrà a coordinare un team di operatori customer services dedicati alla gestione di clienti international e del settore e-commerce.



Nello specifico si occuperà di:





Gestione, monitoraggio e coordinamento delle attività di un team di Addetti eCommerce/Operatori CRM su attività di Inbound, Outbound e Back Office, sia dal punto di vista produttivo che qualitativo;



pianificazione dei turni e controllo delle presenze/assenze;



attività di formazione;



controllo, analisi e fornitura dati e statistiche operazionali;



gestione diretta del contatto con il cliente





SKILLS RICERCATE





Diploma di scuola media superiore





Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2



Capacità di lavorare in teamBuona conoscenza del pacchetto MS Office, in particolare di Excel



Esperienza pregressa in analoga mansione





Ottime doti di analisi



Ottime capacità comunicativo-relazionali



Precisione



Buone capacità di leadership e gestione delle risorse





: vicinanze Bergamo



Orario: ft lunedì.sabato fascia oraria 8-22



Contratto: iniziale inserimento in somministrazione.



I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/) sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU / al seguente indirizzo: ://()

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/14477780/lrp154-team-leader-crm-lombardia/?utm_source=html

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