(LWC-982) - STAGE OPERATORE CUSTOMER CENTER (OCC1019)

(LWC-982) - STAGE OPERATORE CUSTOMER CENTER (OCC1019)

28 apr
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Culligan spa
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Granarolo

28 apr

Culligan spa

Granarolo

Granarolo, Emilia-Romagna



Tirocinio formativo/Stage



STAGE OPERATORE CUSTOMER CENTER (RIF: OCC 1019)



Stiamo ricercando, per la nostra struttura, un operatore per il nostro CUSTOMER CENTER



La risorsa si occuperà delle seguenti attività:



- Inserire le anagrafiche cliente, i contratti

- Gestire gli ordini ricevuti dai clienti via telefono, mail, fax, etc

- Fornire ai clienti la prima assistenza telefonica per la risoluzione dei problemi e ove necessario interfacciarsi con l’ufficio qualità o assistenza tecnicaper pianificare eventuali interventi





Competenze richieste:





- Capacità di ascoltare attentamente e di comunicare efficacemente tematiche complesse con diversi tipi di clienti





- Conoscenza dei sistemi operativi e dei programmi di office automation più comuni;

- Capacità di gestire professionalmente i reclami

- Precisione nel lavoro

- Capacità di utilizzare i sistemi informativi automatizzati





Altre qualifiche richieste:



- Diploma di scuola superiore

- Ottime capacità interpersonali di comunicazione e di relazione con i clienti, i colleghi e l’azienda in generale

- Predisposizione alle relazioni interpersonali

- Propensione al lavoro in team

- Capacità di problem solving che richiedono di esercitare un giudizio indipendente

- Comprensione dei problemi di privacy, dei regolamenti e capacità di mantenere una rigorosa riservatezza del cliente



Inserimento con stage; è previsto un rimborso spese.



Sede di lavoro: Cadriano di Granarolo dell’Emilia (BO).



I candidati interessati possono inviare il proprio CV dettagliato con consenso al trattamento dei dati personali D.lgs.196/03



Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.



CALL CENTER by helplavoro.it

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/15233740/lwc-982-stage-operatore-customer-center-occ1019-granarolo/?utm_source=html

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