[JQ348] - CRM ANALYST

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04 mag
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Esselunga
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Pioltello

04 mag

Esselunga

Pioltello

Contesto di inserimento



L'area di inserimento e la Direzione Information Technology di Esselunga





Responsabilita del ruolo



La risorsa verra coinvolta in progetti IT relativi all'ambito CRM, Marketing, Loyalty. Si interfaccera con le funzioni di business occupandosi di analisi dei processi aziendali, raccolta dei requisiti, progettazione, configurazione e integrazione di soluzioni applicative, che soddisfino le esigenze di business.





PERCORSO DI INSERIMENTO E FORMAZIONE



La risorsa seguira un percorso di inserimento per conoscere la realta aziendale, l'organizzazione del lavoro e i tool utilizzati, al fine di acquisire la professionalita necessaria per operare in autonomia all'interno dell'area di riferimento





Attivita







- Analizzare i processi aziendali;





- Identificare i requisiti di business e redigere la documentazione





tecnica;





- Progettare e configurare soluzioni applicative ambito CRM;





- Partecipare in maniera attiva alle fasi di realizzazione, integrazione





e test delle soluzioni, garantendo la rispondenza ai requisiti di





business, la fruibilita da parte degli utenti e l'integrazione con i





vari sistemi coinvolti;





- Garantire la correttezza e la sicurezza del software, nonche la qualita





dei dati trattati;





- Presidiare a livello funzionale l'esercizio delle applicazioni a





supporto delle funzioni di business;





- Garantire la qualita della documentazione secondo gli standard;





- Comprendere, anticipare ed influenzare la domanda delle funzioni di





business presidiate.





REQUISITI

•Laurea in Informatica o Ingegneria

•Esperienza di almeno 3-5 anni maturata in progetti di implementazione di soluzioni CRM, Digital Marketing e Marketing automation, presso aziende o Societa di consulenza

•Ottima conoscenza di Salesforce

•Competenza nella gestione di RDBMS (SQL, PL/SQL) e SOAP / REST e XML

•Gradita la conoscenza dello sviluppo in ambito Web (HTML, Javascript)

•Gradita la conoscenza di strumenti di analisi dati quali Google Analytics o similari

•Gradita la conoscenza di metodologie di analisi requisiti, di project management e della metodologia Agile





Caratteristiche personali

•Ottimo teamworker;

•Capacita di analisi e di problem solving;

•Autonomia, intraprendenza e proattivita;

•Forte motivazione al lavoro per obiettivi;

•Ottime capacita di presentazione;

•Buona conoscenza della lingua Inglese.





Le offerte di lavoro qui pubblicate si rivolgono a candidati di entrambi i sessi ai sensi della normativa vigente (D.Lgs. 198/2006).



by helplavoro.it

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/15304053/jq348-crm-analyst-pioltello/?utm_source=html

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