[BQ-375] | Un responsabile della formazione contact center

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09 mag
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Impiego24
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Napoli Provincia

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Napoli Provincia

La Etjca Agenzia per il lavoro Spa - Divisione Contact Center & Customer Care per azienda cliente leader operante nel settore Telecomunicazioni ha mandato di selezionare Un Responsabile della formazione Contact Center ll ruolo prevede la responsabilità operativa del servizio al fine di garantire:la selezione riguardo neo inserimenti di operatori in coordinamento con il Supervisore/Coordinatore BM ;la formazione e la definizione degli stessi percorsi formativi riguardo neo inserimenti degli operatori in coordinamento con il Supervisore/Coordinatore BM ;la realizzazione dei piani formativi anche sulla base delle esigenze relativo agli obiettivi di business;la gestione diretta dei corsi di formazione coordinando eventuali docenti/forntiori esterni o le stesse risorse aziendali ;la realizzazione di documenti di supporto formativo ;il supporto alle risorse inserite in attività di training on the job e/o di affincamentoI requisiti della posizione richiesta sono:pregressa esperienza nel ruolo almeno triennale;conoscenza della lingua inglese livello B2Sede di Lavoro: NapoliSi offre inizialmente un contratto di lavoro a termine su turni Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) Conoscenza della lingua inglese livello B2



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Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/15374218/bq-375-responsabile-della-formazione-contact-center-napoli-provincia/?utm_source=html

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