L222 Addetto/a customer care

L222 Addetto/a customer care

16 mag
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Azienda riconosciuta
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Milano Provincia

16 mag

Azienda riconosciuta

Milano Provincia

Importante Azienda Agenzia per il Lavoro, AUT. MIN. LAV. Prot. 1153-SG del /12/2004 , ricerca per importante multinazionale un/a Addetto/a Customer Care

Le attività principali saranno:

Supporto 'utilizzo di applicativi seguendo i fornitori nella fase di formazione e/- di test prima del rilascio finale;

Supporto a tutte le domande di chiarimento/approfondimento prima del rilascio finale;

Supporto di 1° e/- 2° livello e qualifica delle chiamate secondo priorità/ambito;

Recall dei fornitori per richiami formativi dopo il rilascio

Competenze richieste

-Familiarità con strumenti di trouble ticketing

-Conoscenza approfondita dei Sistemi Operativi Windows

-Conoscenza dei principali strumenti



-Buona conoscenza in ambito networking

-Capacità di utilizzo e comprensione di sistemi informativi che supportano processi gestionali e amministrativi di media complessità

Requisiti del candidato :

-Ascolto ed attenzione al dettaglio

-Capacità di analisi, diagnostica e problem solving

-Doti comunicative e relazionali

-Buona conoscenza dei principali strumenti informatici

-Buona conoscenza lingua inglese parlata e scritta

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/15476630/l222-addetto-customer-care-milano-provincia/?utm_source=html

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