[AM-640] Store Manager

[AM-640] Store Manager

16 mag
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JD SPORTS FASHION PLC
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Padova Provincia

16 mag

JD SPORTS FASHION PLC

Padova Provincia

JD Sports e stata fondata nel 1981, con un unico negozio nel nord-ovest dell'Inghilterra, ora e uno dei principali retailer Multi-Canale della moda sportiva e outdoor in Uk ed Europa.



Il gruppo ha oltre 1200 negozi, puntando su diverse fasce di vendita al dettaglio, ed e orgoglioso in quanto o re ai propri clienti gli ultimi prodotti delle migliori marche.



Gestendo il team, sarai focalizzato nel guidare le vendite e massimizzare la redditivita del negozio, fornendo al contempo un servizio leader nel settore. Continuerai a superare i KPIs del tuo negozio e manterrai alti gli standard della compagnia seguendo le linee guida aziendali.



Soprattutto dovrai rappresentare JD Sports nella maniera piu professionale.





Customer Service



Fidelizzare i clienti fornendo un servizio di Customer Service di prima classe



Trattare con le richieste e le lamentele dei clienti, risolvendo le questioni/richieste



Guidare costantemente il tuo team per raggiungere i piu alti livelli di servizio al cliente.



Avere una forte comprensione del Programma di Mistery Shopper, Sondaggio Soddisfazione Cliente e Net Promoter Score (NPS).



Vendite



Garantire che i target siano raggiunti, e dove possibile superati.



Analizzare i reports Oracle per assisterti nelle decisioni chiave per le vendite in negozio.



Gestire i dispositivi in store, per offrire al cliente una piu ampia gamma di prodotto.



Saper utilizzare con dimestichezza il Store Dashboard per analizzare footfall, ATV, conversion, applicandolo al contesto aziendale.



Visual Merchandising



Seguire un brief settimanale, assicurandosi che questo sia applicato al tuo negozio e mantenere alti standard visual.



Attrarre e motivare i clienti nel fare acquisti usando le piu recenti tecniche visual.



Assicurarsi che tutti i prodotti nuovi ed i prodotti pubblicizzati siano visibili e nella giusta posizione.



Assicurarsi che i manichini, i displays e le vetrine siano aggiornate seguendo le linee guida del Visual Merchandising.



Formazione&Sviluppo;



Sviluppare i membri del team e favorirne l'avanzamento nella compagnia.



Tenere regolari meetings di formazione nel negozio, assicurandosi che il team sia capace di mantenere alti gli standards richiesti.



Seguire l'avanzamento interno, assicurandosi che tutto il personale sia completo con i relativi e-assessments.



Lo sviluppo del managment dovrebbe essere prioritario con l' uso del In-House Trainee Managment Academy.



Abilita/Esperienza/Conoscenza richiesta



Esperienza nel Retail Managment preferibile



Eccellente competenza nella gestione del tempo



Forte abilita verbale e scritta



Abilita IT- Microsoft Outlook, Word and Excel



Benefici



Progressione in carriera Uk/Internazionale



Discount Aziendale



Salario competitivo



Sistema Bonus



esperienza tra 2 e 5 anni

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/15479813/am-640-store-manager-padova-provincia/?utm_source=html

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