(A-156) - ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE

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03 set
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Confidential
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Campania

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Campania

Settore: Servizio clienti (post-vendita): Napoli - NapoliFILIALE: NAPOLI Ricerchiamo per nota multinazionale operante nel settore contact center Customer Support Agentche svolgano le seguenti attività:- Attività di supporto funzionale (Help Desk 1 livello) ai fornitori durante lintero iter di qualificazione, in tutte le sue fasi.

Il supporto è erogato tramite sistema e comunicazioni email.-Fornire assistenza/supporto ai fornitori candidati durante lintero processo di qualificazione via email e -Controllare la correttezza della documentazione di qualifica fornita dai fornitori del nostro cliente -Aprire incident in caso di problematiche di sistema-Mantenere costantemente aggiornati i report interni ed esterni e tutta la documentazione operazionale fondamentali al fine di garantire lefficacia e la qualità dei processi e del lavoro svoltoDi seguito le skills richieste:- Neolaurato/a- Ottima conoscenza delle lingua inglese;- Capacità di problem solving, relazionali, assertive e comunicative per una gestione empatica ; ; ;e dedicata dellinterazione con il fornitore;- Abilità di riuscire a lavorare sotto pressione gestendo le priorità e le criticità;- Capacità di team building promuovere il lavoro di squadra; - Change agent: reagire positivamente al cambiamento;- Buona conoscenza dei sistemi informatici e pacchetto Office (Outlook, Power Point, Excel, Word) ; ; ;Si offre Contratto a tempo determinato 3 liv TLC di 3 mesi con possibilità di proroga fino ad un anno. L'attività è prevista per inizio settembre. Orari di lavoro: -18:00Gi Group è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. // PROT. 1101 - SG).I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/) sono invitati a leggere linformativa privacy ai sensi degli artt. 13 e delReg. EU / al seguente indirizzo () Contact Center Servizio clienti (post-vendita) 29050 - NAPOLI Napoli - Napoli

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/17565860/a-156-addetti-customer-service-campania/?utm_source=html

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