ADDETTI/E ALL'ASSISTENZA CLIENTI - [JM-657]

ADDETTI/E ALL'ASSISTENZA CLIENTI - [JM-657]

17 gen
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Humangest
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Catanzaro

17 gen

Humangest

Catanzaro

Humangest Spa, ricerca per azienda cliente operante nelle telecomunicazioni operatori da inserire come ADDETTI/E ALL'ASSISTENZA CLIENTI per commessa legata al settore telefonia.

La risorsa dovrà occuparsi di:

- Gestire le chiamate in inbound dei clienti
- Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali
- Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica
- Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.

Requisiti:

- Diploma
- Preferibile esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica
- Orientamento alla soddisfazione del cliente.
- Approccio empatico e attenzione ai dettagli.




- Ottime doti comunicative, energia e proattività
- Disponibilità a svolgere eventuali turni nel weekend/giorni festivi.

E' previsto un corso di FORMAZIONE dal lunedì al venerdì in partenza il 31/01 fino al 14/02.

Si offre iniziale contratto a tempo determinato dal 15/02 di un mese con possibilità di proroga.

Inquadramento: CCNL TLC 2 livello

Orario: Part-time 20 ore settimanali, su turni a rotazione dal lunedì al sabato compresi nella fascia oraria tra le 8.00 e le 22.00 con due giorni di riposo

Luogo di lavoro: Catanzaro (CZ)

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #tirrenica

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/179405911/addetti-allassistenza-clienti-jm-657-catanzaro/?utm_source=html

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