RSZ-292 - AFTER SALES QUALITY

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24 set
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ETJCA S.P.A.
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Padova Provincia

24 set

ETJCA S.P.A.

Padova Provincia

Il nostro cliente è una prestigiosa azienda con sede a Padova, che opera nella progettazione, produzione e manutenzione di sistemi di condizionamento e riscaldamento.   Ci ha incaricati di selezionare un:   SPECIALISTA QUALITA' POST-VENDITA   Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Ci rivolgiamo a candidati proattivi e intraprendenti che abbiamo avuto esperienza nell'ambito del controllo qualità post-vendita. La risorsa lavorerà in continua sinergia con il service interno, rapportandosi direttamente con clienti internazionali. Ruolo e Responsabilità - Rileva le non conformità e i problemi di qualità prodotto notificati da Clienti e dal Service - Reindirizza internamente le segnalazioni, proponendo, ricevendo,

coordinando e verificando le attività decise - Imposta le azioni di contenimento, le analisi delle cause, gli stock purge; coordina la definizione delle azioni correttive, ne monitora l'efficacia; il tutto in costante coordinamento ed allineamento con Qualità interna e Service - Comunica costantemente con i Clienti mantenendoli aggiornati sugli stati di avanzamento - Pianifica ed organizza interventi speciali di verifica e rilavorazione in garanzia - Guida interventi di Service per ottenere informazioni utili all'analisi cause dei problemi rilevati - Raccoglie ed analizza i dati affidabilistici dal campo - Promuove il miglioramento nei processi e nei prodotti   Riporto gerarchico: Responsabile qualità Relazione di funzione:                                                                                                                                                                    Interne: ufficio tecnico, service Esterne: clienti italiani e internazionali   Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni: - 25 – 35 anni - Laurea in ingegneria, preferibilmente di estrazione elettrica o meccanica - Preferibile esperienza in ruolo analogo a quello richiesto - Preferibile esperienza in azienda strutturata, a contatto con i clienti italiani ed esteri, in settori industriali meccanico/elettrico a medio-alta complessità di prodotto e di linea (automotive, aerospace, machinery, industrial equipments…); apprezzata dimestichezza con le tecnologie di condizionamento o refrigerazione - Inglese fluente, possibilmente seconda lingua tedesco - Atteggiamento aperto e indipendente; collaborativo; motivato al cambiamento; focus sui risultati - Ottimo uso di applicativi Office, presentazioni, testi, Excel e database - E' necessario un chiaro quality mindset e familiarità con toolbox tipici dell'analisi cause e problem solving (8D, 5W, Ishikawa…) - Spiccata attitudine al coordinamento, alla comunicazione empatica, e capacità di prendere decisioni in ambiti di incertezza; dedizione e curiosità intellettuale, caparbietà nel raggiungere l'obiettivo - Disponibilità a viaggiare 20% del tempo in Italia e all'estero   Sede di lavoro: Padova (PD)   Orario di lavoro: full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì Tipologia contrattuale: assunzione in qualità di dipendente CCNL Metalmeccanica industria 13 mensilità                                                                                  Pacchetto retributivo a budget: da definire in base a quanto emergerà dai colloqui di selezione e da commisurarsi in base all'esperienza e in relazione alle candidature che perverranno                                                                                                                                                        Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati  (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/18195335/rsz-292-after-sales-quality-padova-provincia/?utm_source=html

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