[BW-454] - HELP DESK 1° LIVELLO (1)

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28 set
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Gi Group
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Belluno Provincia

28 set

Gi Group

Belluno Provincia

FILIALE: BASSANO

Per strutturata azienda multinazionale specializzata in sistemi idronici per la climatizzazione e l’IT Cooling ricerchiamo



HELP DESK 1° LIVELLO



La risorsa, riportando all’ ICT Service Manager, si occuperà di tutte le attività legate alla gestione dell’hardware e dei software dei dispositivi aziendali, fornendo assistenza di primo livello agli utenti per la risoluzione delle diverse problematiche riscontrate.

La persona, nello specifico, si occuperà dell’installazione dei dispositivi hardware (PC, stampanti, workstation) e degli accessori ICT gestendone l’attivazione dell’utenze, il software, il magazzino e la realizzazione della documentazione tecnica a corredo (manuali, guide utenti, ecc.)



Il ruolo prevede l’assistenza di primo livello agli utenti del plant di riferimento, identificando e gestendo le problematiche di base dei dispositivi e delle infrastrutture di rete e dei collegamenti internet, collaborando con il team di specialisti interni o esterni per la risoluzione di problemi ICT più complessi.



REQUISITI

Il/la candidato/a ideale ha un diploma ad indirizzo informatico, con una buona conoscenza dell’ambiente Microsoft, del pacchetto Office e dei sistemi operativi mobili.

È gradita una prima esperienza di stage o alternanza scuola lavoro in ambito ICT.

Rappresenta un requisito preferenziale ma non necessario la conoscenza di Erizone, o di altri sistemi di ticketing.

Completano il profilo ottime capacità di problem solving, unite a buone capacità relazionali e comunicative.

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/18296575/bw-454-help-desk-1%c2%b0-livello-1-belluno-provincia/?utm_source=html

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