1 OPERATORI CONTACT CENTER TELEMARKETING | XV14

1 OPERATORI CONTACT CENTER TELEMARKETING | XV14

29 set
|
HUMAN LAB SRL
|
Trieste Provincia

29 set

HUMAN LAB SRL

Trieste Provincia

Azienda cerca per assunzione a tempo determinato diplomati o laureati con ottimo piglio relazionale ed adeguate attitudini comunicative per effettuare contatti telefonici volti a programmare visite commerciali da parte di personale tecnico commerciale qualificato.



Gli operatori sono coadiuvati da sistemi informatici tecnologicamente avanzati che consentono: la consultazione dei data base, la gestione dei contatti ed il tracciamento delle varie fasi del processo (analisi, raccolta feedback, programmazione appuntamenti per i venditori).



Cliente

il nostro cliente è un gruppo che si occupa di servizi di opera nel settore delle telecomunicazioni e dei servizi correlati.





Come call center specializzato anche nelle attività di tele marketing.



Offre soluzioni di esternalizzazione dei servizi (bpo) delle attività dei clienti, incluse quelle di supporto alla vendita.



Le imprese clienti sono tanto nazionali che internazionali e operano in vari settori del mercato (prodotti o servizi).



Grazie all'elevata qualità dei servizi erogati, il gruppo denota un trend di crescita costante.



La sua preminenza sul mercato è rafforzata dal fatto che si avvale di soluzioni tecnologiche e digitali avanzate, parte delle quali sviluppate al suo interno.



La struttura del call center è ubicata in stretta prossimità con altri reparti operativi dell'azienda.



Ciò offre un clima informale e coinvolgente ma anche tutto il supporto tecnico ed organizzato necessario ad essere massimamente efficaci.



Si lavora nell'ottica di soddisfare al meglio le esigenze della clientela.



Si bada alla qualità delle relazioni interpersonali, con massima apertura e disponibilità si condividono pensieri, proposte ed obiettivi in maniera collaborativa e sincera così da agevolare il gioco di squadra per raggiungere i risultati attesi.



Ruolo, compiti e responsabilità

il ruolo prevede:

formazione “ad hoc” per l'acquisizione delle informazioni necessarie in merito ai clienti e prodotti o servizi da promuovere supportata da “script” dedicati;

disamina argomentazioni, obiezioni e contro obiezioni utili ad agevolare le interazioni durante i contatti telefonici;

contatti telefonici finalizzati ad organizzare incontri commerciali tra clienti finali e personale di vendita avvalendosi di sistemi crm data base dedicati nonché ausili di telecomunicazione avanzati;

trasferimento della programmazione degli appuntamenti al team leader per la gestione delle fasi successive;

compilazione di reportistica riferita alle attività svolte.



E' richiesto un impegno lavorativo part time (30 h.



Settimanali, 6 ore al giorno), da lunedì al sabato in fascia oraria 8.00-21.00 Essendo l'attività organizzata su turni..



Requisiti

diploma di scuola media superiore o laurea (anche studenti);

breve esperienza lavorativa in ruolo analogo e, preferibilmente, in attività di call center “outbound” (ovvero, di telemarketing);

ottime attitudini relazionali e comunicative (capacità d'ascolto e di analisi, fluidità nell'eloquio, gentilezza, disponibilità, elevata empatia, elevata capacità di persuasione);

determinazione e tenacia nel raggiungimento degli obiettivi prefissati;

senso della sfida;

intraprendenza, pro positività e creatività;

resilienza e resistenza allo stress.



Offersi

il rapporto di lavoro prevede:

assunzione con contratto subordinato a tempo determinato (inizialmente, 3 mesi ma finalizzato a contemplare successiva stabilizzazione a tempo indeterminato);

livello d'inquadramento da valutare in relazione all'esperienza pregressa;

formazione iniziale (training teorico e tecnico “on the job”) ed aggiornamento continuo;

sistema d'incentivazione;

ambiente di lavoro sereno e stimolante;

opportunità di crescita professionale.



Sede di lavoro:trieste..



La sede di lavoro è ubicata in area urbana ed è facilmente raggingibile anche con i mezzi pubblici.

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/18296636/1-operatori-contact-center-telemarketing-xv14-trieste-provincia/?utm_source=html

Candidati a questo annuncio

Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.

Iscriviti a questa job alert:
Inserisci il tuo indirizzo email, ti consentirà di essere sempre aggiornato sulle ultime offerte di lavoro per: 1 operatori contact center telemarketing | xv14
Pubblica un nuovo annuncio gratuito
Hai bisogno di pubblicare un annuncio? Con oltre 1 milione di utenti unici al mese in breve troverai il candidato ideale per la tua Azienda, cosa aspetti!
Pubblica adesso

Iscriviti a questa job alert