[J731] | 1 Customer Service Specialist

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02 nov
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INPLACEMENT
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Milano Provincia

02 nov

INPLACEMENT

Milano Provincia

Per importante azienda di produzione metalmeccanica ricerchiamo un/a

customer service specialist

la figura affiancherà il direttore commerciale e il direttore vendite italia nella propria area di competenza.



Attività principali

-incontri periodici con i clienti per controlli qualità prodotto, sostituzioni e riparazioni.



A seguito di tali incontri, stesura delle schede tecniche di valutazione;

-analisi situazione giacenze dei prodotti difettosi rientrati dai clienti nel magazzino centrale.



Inserimento dati in sap e preparazione tabelle report qualità in excel;

-supporto al servizio consumatori per la gestione delle problematiche relative alla difettosità dei prodotti.





Codifica della difettosità e stesura della relazione informativa da trasmettere ai centri assistenza in caso si presentasse nuovamente il problema;

-partecipazione con supervisor a riunioni/call;

-preparazione relazioni da inviare alle fabbriche riguardo ai diversi problemi relativi alla funzionalità dei prodotti venduti.



Requisiti richiesti

-diploma o laurea;

-ottima conoscenza di excel per elaborazione report ed estrapolazione dati;

-ottima conoscenza di sap modulo sd;

-buona conoscenza della lingua inglese, gradita seconda lingua;

-ottima predisposizione a lavorare in team;

-spiccate doti relazionali e commerciali, unite ad un atteggiamento proattivo e propositivo;

-preferibile provenienza da aziende medio-grandi produttrici di prodotto finito.



Sede di lavoro: milano sud-est

si offre contratto a tempo indeterminato, ral e inquadramento verranno valutati in base all'effettiva esperienza maturata.

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/19071819/j731-1-customer-service-specialist-milano-provincia/?utm_source=html

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