(EL-929) - Responsabile call center manager

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20 nov
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Eyc-
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Napoli Provincia

20 nov

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Napoli Provincia

Verranno prese in esame solo le candidature che nell'oggetto della mail avranno specificato "call center manager"



Società specializzata nella commercializzazione di servizi nei settori della telecomunicazione e dell?energia è alla ricerca di n.1 Responsabile call center manager da inserire all?interno della propria realtà.



La figura ricercata riporterà direttamente alla Direzione e avrà le seguenti responsabilità:

- Gestire in autonomia la formazione, lo sviluppo e la gestione dei reparti Call Center;

- Ottimizzazione delle risorse (postazioni di lavoro, tecnologia e software a disposizione) e del personale;

- Monitora le statistiche per valutare gli obiettivi individuali e collettive degli addetti.

:



- Esperienza pregressa nel settore.

- Esperienza nel gestire un Call Center e un gruppo di lavoro;

- Buone competenze informatiche;

- Ottime doti comunicative e relazionali;

- Forte motivazione e spiccata leadership;

- Significativa reattività nell'allineamento delle performance agli standard qualitativi e quantitativi definiti dall';

- Flessibilità, attitudine all?ascolto e la facoltà di motivare dipendenti e collaboratori sono essenziali.



:

Napoli



Con grande valuteremo tutte le candidature che potrete inviare presso il seguente

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/19506353/el-929-responsabile-call-center-manager-napoli-provincia/?utm_source=html

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