(QSG041) SPECIALISTA QUALITA' POST-VENDITA

(QSG041) SPECIALISTA QUALITA' POST-VENDITA

21 nov
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Gruppo importante
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Veneto

21 nov

Gruppo importante

Veneto

Il nostro cliente e una prestigiosa azienda con sede a Padova, che opera nella progettazione, produzione e manutenzione di sistemi di condizionamento e riscaldamento.





Ci ha incaricati di selezionare un:





SPECIALISTA QUALITA' POST-VENDITA





Descrizione e Caratteristiche della Posizione:

Ci rivolgiamo a candidati proattivi e intraprendenti che abbiamo avuto esperienza nell'ambito del controllo qualita post-vendita. La risorsa lavorera in continua sinergia con il service interno, rapportandosi direttamente con clienti internazionali.



Ruolo e Responsabilita



Rileva le non conformita e i problemi di qualita prodotto notificati da Clienti e dal Service



Reindirizza internamente le segnalazioni, proponendo,

ricevendo, coordinando e verificando le attivita decise



Imposta le azioni di contenimento, le analisi delle cause, gli stock purge; coordina la definizione delle azioni correttive, ne monitora l'efficacia; il tutto in costante coordinamento ed allineamento con Qualita interna e Service



Comunica costantemente con i Clienti mantenendoli aggiornati sugli stati di avanzamento



Pianifica ed organizza interventi speciali di verifica e rilavorazione in garanzia



Guida interventi di Service per ottenere informazioni utili all'analisi cause dei problemi rilevati



Raccoglie ed analizza i dati affidabilistici dal campo



Promuove il miglioramento nei processi e nei prodotti





Riporto gerarchico:

Responsabile qualita



Relazione di funzione:

Interne:

ufficio tecnico, service



Esterne:

clienti italiani e internazionali





Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:

25 - 35 anni



Laurea in ingegneria, preferibilmente di estrazione elettrica o meccanica



Preferibile esperienza in ruolo analogo a quello richiesto



Preferibile esperienza in azienda strutturata, a contatto con i clienti italiani ed esteri, in settori industriali meccanico/elettrico a medio-alta complessita di prodotto e di linea (automotive, aerospace, machinery, industrial equipments…); apprezzata dimestichezza con le tecnologie di condizionamento o refrigerazione



Inglese fluente, possibilmente seconda lingua tedesco



Atteggiamento aperto e indipendente; collaborativo; motivato al cambiamento; focus sui risultati



Ottimo uso di applicativi Office, presentazioni, testi, Excel e database



E' necessario un chiaro quality mindset e familiarita con toolbox tipici dell'analisi cause e problem solving (8D, 5W, Ishikawa…)



Spiccata attitudine al coordinamento, alla comunicazione empatica, e capacita di prendere decisioni in ambiti di incertezza; dedizione e curiosita intellettuale, caparbieta nel raggiungere l'obiettivo



Disponibilita a viaggiare 20% del tempo in Italia e all'estero





Sede di lavoro:

Padova (PD)



Orario di lavoro:

full time 40 ore settimanali, dal lunedi al venerdi



Tipologia contrattuale:

assunzione in qualita di dipendente CCNL Metalmeccanica industria 13 mensilita



Pacchetto retributivo a budget:

da definire in base a quanto emergera dai colloqui di selezione e da commisurarsi in base all'esperienza e in relazione alle candidature che perverranno





Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy :

//Importante Azienda.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito (url removed). Importante Azienda S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/19525854/qsg041-specialista-qualita-post-vendita-veneto/?utm_source=html

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