un/una JUNIOR HELP DESK [BF-086]

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08 gen
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Manpower
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Forlì-Cesena Provincia

08 gen

Manpower

Forlì-Cesena Provincia

Manpower srl, filiale di Forlì, ricerca per azienda cliente operante nel mercato italiano delle forniture odontoiatriche un/una JUNIOR HELP DESK La risorsa fornisce supporto da remoto per risolvere problemi informatici inerenti al software aziendale erogato ai clienti del settore. È il primo punto di riferimento per gli utenti che hanno bisogno di assistenza tecnica: riceve la richiesta di supporto tramite e-mail, chat o telefonata e guida l'utente alla risoluzione del problema il più rapidamente possibile. In questo modo contribuisce anche a garantire un alto livello di soddisfazione dei clienti. Requisiti richiesti:

diploma perito informatico; minima esperienza nella mansione IT e preferenziale esperienza in contesti lavorativi volti al servizio assistenza clienti; ottimo utilizzo del PC e dei principali applicativi informatici (pacchetto Office, Explorer, Chrome, etc...) ottima dialettica riservatezza, precisione; buone capacità di problem solving e di lavoro in squadra; spiccate capacità relazionali, rapporto consulenziale in grado di calmierare situazioni critiche atteggiamento pacato, sicuro e trasparente capacità di fidelizzazione È richiesta disponibilità a lavoro full time Luogo di lavoro Forlì L'inserimento è volto al consolidamento stabile in azienda dopo un primo periodo a tempo determinato. La ricerca ha carattere d'urgenza.

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/20543033/una-junior-help-desk-bf-086-forli-cesena-provincia/?utm_source=html

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