BALENCIAGA Sales Assistant Intern | QE-118

BALENCIAGA Sales Assistant Intern | QE-118

09 gen
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Kering
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Serravalle Scrivia

09 gen

Kering

Serravalle Scrivia

Summary



About us

Fondata nel 1917 dal designer Spagnolo Cristóbal Balenciaga e stabilitasi a Parigi dal 1937, il brand Francese iconico ha definito il concetto di modernità ed eleganza attraverso la tecnica e l’uso di materiali innovativi.

Demna Gvasalia, nominato Direttore Artistico del brand a partire dal 2015, sta perpetuando la legacy del fondatore, sostenendo la visione di Cristóbal Balenciaga, attraverso le tecniche raffinate, le forme magistrali e soprattutto costantemente spingendo i confini del fashion.

Balenciaga, parte del gruppo Kering, propone ready to wear uomo e donna, pelletteria, scarpe, accessori, eyewear e fragranze per donne.



Job Description



Obiettivi



Nel ruolo di Sales Assistant Intern,

la risorsa sarà inserita all’interno di una boutique di accessori, RTW e gioielleria.



Durante lo stage, il tirocinante avrà modo di apprendere le principali aree del mondo Retail (Business, VM, Product, Operations), affiancando i Manager di Store ed i colleghi Senior.



Si occuperà di accoglienza e assistenza alla vendita, riassortimenti e riordino. Supporterà gli altri venditori nella gestione della clientela locale ed internazionale, imparando ad offrire una consulenza sul prodotto e sul brand.



Nel suo ruolo, dovrà rappresentare i behaviors di Balenciaga.



Responsabilità



BUSINESS:



- Apprendere ed analizzare i principali KPIs del mondo retail

- Supportare il team nel raggiungimento dei target e dei KPIs prefissati.

- Apprendere tecniche di vendita efficaci, volte alla massimizzazione del potenziale di business della boutique



TEAM:



- Contribuire a costruire un clima di lavoro positivo e un team fondato sulla condivisione delle informazioni e delle best practice



CLIENTI:



- Mantenere un comportamento conforme agli standard di servizio, all’immagine e ai valori di Balenciaga

- Contribuire alla massimizzazione della customer satisfaction e della customer retention, attraverso l’offerta di un eccellente servizio al cliente in linea con gli standard aziendali

- Garantire che l’immagine dello store sia in linea con gli standard aziendali

- Supportare il team nello sviluppo del portafoglio clienti

- Apprendere ed implementare le attività di clienteling: raccolta e aggiornamento delle informazioni dei clienti per garantire un uso efficiente del CRM e del Client Book, utilizzo delle piattaforme aziendali



PROCEDURE:



- Supportare il team nella corretta applicazione delle procedure aziendali



Requisiti di selezione e competenze richieste



- Ottime capacità di comunicazione, doti relazionali

- Passione per il mondo della moda e del lusso

- Flessibilità, apertura, curiosità, capacità di ascolto, dinamicità

- Predisposizione alla vendita assistita e al lavoro in team

- Padronanza delle competenze digitali

- Fluente conoscenza della lingua inglese ed italiana

- Percorso di studi in ambito fashion

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/20564820/balenciaga-sales-assistant-intern-qe-118-serravalle-scrivia/?utm_source=html

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