PN-64 Responsabile relazione clienti

PN-64 Responsabile relazione clienti

10 gen
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Amplifon
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Roma Provincia

10 gen

Amplifon

Roma Provincia

In Amplifon le persone sono la più grande risorsa.  È soprattutto grazie a loro, alle loro capacità, alle loro idee che abbiamo consolidato nel tempo la nostra leadership.



All'interno della nostra struttura commerciale cerchiamo per filiale a Roma Nord un/una  Responsabile Relazione Clienti.

E' richiesta precedente esperienza lavorativa in ruoli di Front Office, vendite, customer care maturata in contesti strutturati. 

Responsabilità:



- Accoglienza clienti : gestione del primo contatto telefonico, customer care, gestione dell’agenda degli appuntamenti degli audioprotesisti, organizzazione delle attività e dei tempi della filiale

- Servizio ai clienti : nel rispetto degli standard qualitativi aziendali,

assistenza alla clientela seguendo in prima persona la vendita dei prodotti da banco, delle pile e degli accessori e attività di telemarketing

- Amministrazione : rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento degli archivi di filiale, gestione della modulistica, applicazione delle procedure fiscali e amministrative, inserimento delle commissioni a sistema e gestione delle pratiche di evasione di richieste/accettazione prodotti da magazzino di sede



Requisiti: 

- Esperienza pregressa (min. 2 anni) nel ruolo

- Buona capacità a lavorare in autonomia e in team

- Empatia, disponibilità ad ascoltare l'interlocutore e capacità di individuarne i bisogni.

- Buone capacità organizzative, precisione, puntualità

- Proattività e orientamento al risultato

- Uso PC e principali pacchetti informatici





Inserimento da Febbraio 2021.

Possibile inserimento con contratto a tempo indeterminato in base all’effettiva esperienza.



Sede di lavoro: Roma Nord

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/20587379/pn-64-responsabile-relazione-clienti-roma-provincia/?utm_source=html

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