[JZH876] CUSTOMER SERVICE JUNIOR
[JZH876] CUSTOMER SERVICE JUNIOR
29 mar
Azienda importante del settore
Toscana
Il nostro cliente e una prestigiosa e storica realta aziendale di respiro internazionale attiva nell'ambito metalmeccanico con due principali piattaforme:
quella dell'Automation Solutions e quella del Commercial & Residential Solutions, con sedi dislocate nel centro-nord Italia.
La lunga esperienza maturata e la capacita di affrontare le sfide di un mercato sempre piu complesso ed imprevedibile consentono al nostro cliente di affermarsi come unico partner affidabile nei settori di processo, industriali, commerciali e residenziali.
Per il Plant di Lucca ci ha incaricati la selezione di:
CUSTOMER SERVICE JUNIOR
Descrizione e Caratteristiche della Posizione:
La figura che stiamo selezionando sara inserita all'interno dell'Ufficio Customer Service, in un contesto aziendale caratterizzato da un team dinamico e proattivo, e svolgera un ruolo di coordinamento delle relazioni con i clienti italiani ed esteri, gestendo l'intero processo di vita degli ordini, dall'acquisizione alla spedizione finale.
Ruolo e Responsabilita:
Analizza gli ordini emessi ai fornitori (inter company);
Rileva condizioni particolari di fornitura (es. test o collaudi), se necessario fa da tramite tra fornitore e cliente per accordi su presenza ai collaudi;
Richiede sistematicamente ai fornitori lo stato di avanzamento della fornitura;
Tiene costantemente aggiornati i clienti sullo stato di avanzamento degli ordini;
Controlla la spedizione fino all'arrivo al cliente;
In caso di ritardi di consegna informa il cliente.
Riporto gerarchico:
Project Manager
Relazioni di funzione:
Interne:
Project Manager, addetti customer service, responsabili stabilimenti produttivi, impiegati tecnici
Esterne:
Clienti, fornitori
Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:
Laurea Triennale e/o Magistrale preferibilmente in Ingegneria Gestionale o Meccanica;
Buona conoscenza della lingua inglese (livello C1);
Buona conoscenza degli applicativi Office.
Sede di lavoro:
Lucca
Orario di lavoro:
full-time, dal lunedi al venerdi
Tipologia contrattuale:
Tempo determinato
Pacchetto retributivo a budget:
Fino ad un massimo di € 28.000 lordi/anno
Benefit:
Ticket mensa e partecipazione al sistema incentivante annuale
Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy :
//Importante Azienda.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito (url removed). Importante Azienda S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
Buona conoscenza della lingua inglese (livello C1);
Buona conoscenza degli applicativi Office.
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