06 lug
Montevarchi
Ali Professional ricerca, per azienda cliente, una persona esperta e proattiva per ricoprire il ruolo di:
SPECIALISTA CUSTOMER SERVICE
Di Cosa Ti Occuperai
- Gestione delle comunicazioni in entrata (telefonate, email, chat) da parte dei clienti di lingua tedesca
- Fornire assistenza e supporto su prodotti/servizi, ordini, spedizioni e richieste dei clienti
- Risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace, garantendo la soddisfazione dei clienti
- Collaborare con altri dipartimenti per assicurare una risoluzione rapida ed efficiente delle problematiche
Competenze Richieste
- Padronanza eccellente e fluente della lingua tedesca (livello madrelingua o C2), sia scritta che parlata
- Ottima conoscenza della lingua italiana
- Esperienza comprovata nel servizio clienti o in ruoli simili
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
- Capacità di ascolto attivo e problem-solving
- Forte orientamento al cliente e attitudine positiva
- Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
- Familiarità con i sistemi CRM (preferenziale)
Sede di lavoro: Montevarchi (AR) - Toscana
Orario: full time
Contratto: tempo indeterminato, retribuzione e inquadramento da concordare in sede di colloquio
Range di RAL: 25.000€ - 35.000€
CCNL Commercio e Terziario
Tutti gli annunci di lavoro sono rivolti a persone di tutte le età, nazionalità e sessi (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.).
Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) disponibile al link e sul sito di Ali Lavoro.
#ALIPRIORZ
Settore:
Energia
Ruolo:
Customer Service
Gestisce altre persone:
No
Tipo di occupazione:
Contratto a tempo indeterminato
Seniorità:
- Mid-Senior level
Tipo di impiego:
- Full-time
Funzione lavorativa:
- Altro
Industria:
- Oil and Gas
#J-18808-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.