(E735) | Impiegato/a ufficio CUSTOMER SERVICE

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13 gen
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Adecco Italia
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Como

13 gen

Adecco Italia

Como

Consultant Adecco ricerca per azienda metalmeccanica zona Como di circa 75 dipendenti una figura con esperienza nell'ufficio customer service con uso inglese



Requisiti



- Diploma e/o laurea indirizzo linguistico/economico);



- Preferibile esperienza di almeno 2/3 anni nel ruolo in azienda metalmeccanica. e/o prodotti complessi;



- Buon utilizzo di excel, sistemi gestionali, PBI



- Buona conoscenza lingua inglese;



- Preferibile conoscenza altre lingue; il russo è un plus



- problem solving, comunicazione, lavoro in team



- doti di comunicazioni in contesti complessi e diversificati



- proattività, apertura mentale e propositività



Definizione del ruolo ed attività



- Gestisce e processa gli ordini clienti;





- Verifica delle tempistiche di evasione;



- Gestisce e coordina l’evasione dell’ordine interloquendo con magazzino e spedizionieri ;



- Gestisce la comunicazione con il cliente interno (area manager/ produzione/ amministrazione/ logistica) confezionando opportune risposte al cliente, in linea con gli obiettivi aziendali;



- Condivide le informazioni relative all’ordine e al cliente



- Raccoglie le esigenze del cliente, sa comprenderle e filtrarle per restituirle all’azienda in modo fruibile



- Propone soluzioni al cliente in linea con le attese aziendali



Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato



Stipendio: €25.000,00 - €35.000,00 all'anno



Disponibilità:



- Dal lunedì al venerdì



Esperienza:



- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/30048482/e735-impiegato-ufficio-customer-service-como/?utm_source=html

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