30 set
Master-one-global
Mugnano di Napoli
Azienda operante nel settore dell'energia seleziona una figura da inserire nel team di gestione clienti, con l'obiettivo di fornire supporto operativo e commerciale ai clienti e garantire un'assistenza di alta qualità.
Attività previste:
Gestire le richieste dei clienti, sia telefoniche che via email, fornendo informazioni e supporto su prodotti e servizi
Curare le pratiche amministrative
Monitorare l'evasione degli ordini e garantire una gestione tempestiva delle problematiche relative alle forniture energetiche
Aggiornare il database clienti e gestire l'anagrafica aziendale
Collaborare con i reparti commerciali e operativi per risolvere eventuali problematiche
Supportare nella gestione della documentazione e nell'assistenza pre e post vendita.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola superiore (preferibile indirizzo economico o commerciale)
Esperienza anche breve nel settore customer service o gestione clienti, preferibilmente nel settore energetico
Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook)
Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale con i clienti
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
Precisione, affidabilità e capacità di lavoro in team.
Offerta e agevolazioni:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di rinnovo
Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì 8:30-12:30/13:30-17:30
Opportunità di crescita e formazione continua retribuita.
Sede di lavoro: Napoli.
📌 Addetto/A Gestione Clienti
🏢 Master-one-global
📍 Mugnano di Napoli
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