IT Application Hospitality Specialist (Salò)

IT Application Hospitality Specialist (Salò)

BAIA HOLIDAY società operante nel settore del turismo open air e che gestisce con successo diverse strutture di tipo Camping Village, ricerca per la propria sede di Salò (BS) una risorsa:

La Sfida

Cerchiamo un IT Application Hospitality Specialist che diventi il punto di riferimento per l'ecosistema digitale dei nostri Centri di Prenotazione e delle nostre strutture turistiche, un riferimento tecnologico che garantisce un'esperienza positiva per il nostro staff e per i nostri clienti.

Di cosa ti occuperai:

- Gestione Applicativa: configurazione e ottimizzazione del software gestionale (PMS) e dei sistemi correlati (CRS, Channel Manager, CRM, Booking Engine).
- Supporto & Troubleshooting: assistenza di secondo livello per risolvere problematiche tecniche legate alle applicazioni hospitality.
- Project Management: Collaborare all'implementazione di nuove funzionalità e all'integrazione di API tra i diversi sistemi aziendali.
- Data Analysis: Estrarre e analizzare dati dai gestionali per supportare le decisioni del dipartimento Revenue e Marketing.
- Formazione:



Creare documentazione tecnica e formare il personale operativo sull'utilizzo corretto degli strumenti IT.

Cosa cerchiamo in te:

- Esperienza: Almeno 3 anni in ruoli simili (IT Specialist in ambito alberghiero o consulente presso software house hospitality).
- Hard Skills:
- Conoscenza approfondita dei principali PMS (es. Opera, Protel, MEWS, Scrigno o simili).
- Competenza nelle integrazioni tra sistemi (API, protocolli di scambio dati).
- Conoscenza base di database (SQL) e sistemi di reportistica.
- Soft Skills:
- Approccio problem-solving orientato all'ospite.
- Ottime doti comunicative e capacità di mediare tra esigenze tecniche e operative.
- Capacità di lavorare in autonomia e gestire scadenze.

Cosa offriamo:

- RAL: Commisurata all'esperienza (Range indicativo: [Opzionale]).
- Crescita: Percorsi di formazione continua e certificazioni.
- Atmosfera: Un contesto dinamico, internazionale e stimolante.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Esperienza:

- tecnico informatico: 1 anno (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona

📌 IT Application Hospitality Specialist (Salò)
🏢 Baia Holiday
📍 Salò