Candidati su Kit Lavoro: kitlavoro.it/lavoro/7akz9c

Technical Service Manager – Cloud – Modena – 5/5 gg On-site – P.IVA Safeguard Global è una società internazionale attiva sul mercato dal , specializzata in Global Workforce Management operativa in 170 paesi nel mondo, con ad oggi più di dipendenti. La nostra Vision è Work in Any Way, infatti crediamo che i confini non dovrebbero essere barriere al business o al talento.

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Team: Cloud Infrastructure & Service Management Location: Full On-site – Modena Sede on-site: Modena Type: Contratto P.IVA – Lunga visibilità Work Mode: Full On-site – 5 giorni a settimana presso la sede del cliente a Modena Priorità: Alta Cosa Farai Sarai inserito come Technical Service Manager in un contesto infrastrutturale e cloud complesso, con piena responsabilità sulla gestione del servizio, del cliente e del presidio tecnico remoto.

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Il ruolo prevede presenza full on-site a Modena: Coordinamento Cliente – Raccolta delle esigenze, gestione dei feedback e delle richieste del cliente; supervisione del presidio remoto su processi, procedure e priorità concordate Report & Analisi – Redazione di reportistica tecnica su performance e capacity dell'infrastruttura e di reportistica mensile su SLA e KPI contrattuali da condividere con il cliente e l'account team Sicurezza & Compliance – Supervisione dell'applicazione delle patch di sicurezza e delle azioni di remediation su infrastruttura e apparati di security Change Management – Partecipazione ai CAB per intercettare e valutare l'impatto delle change sui sistemi Problem Management – Supporto al presidio remoto nella gestione e risoluzione dei problemi infrastrutturali Continuous Improvement – Identificazione proattiva di aree di miglioramento su processi e procedure tramite metodologia di miglioramento continuo Requisiti Essenziali Cloud: Profonda conoscenza tecnica dei servizi Cloud AWS e OCI, estesa agli ambiti network e security Streaming & Distributed: Architetture distribuite e piattaforme di streaming dati (Cloudera, Kafka) Containerizzazione: Architetture di containerizzazione e API Gateway (API Gateway, Image Registry Quay, OpenShift) Log Management: Architetture di Log Management & Visualization (OpenSearch, Logstash, Kibana) Web & CMS: Applicazioni Web e CMS (Apache, Liferay) Security: Architetture di sicurezza informatica (Verodin, IBM Security Access Manager, WebSeal) Backup & Data Protection: Sistemi e strategie di Backup (Veeam, Commvault) Monitoring: Piattaforme per il monitoraggio delle performance applicative (Dynatrace) Sistemi Operativi: Microsoft Windows e RHEL Database: Oracle, PostgreSQL, MongoDB Soft Skills: Spiccate doti relazionali con il cliente, capacità di coordinamento, proattività e orientamento al miglioramento continuo Disponibilità: Necessaria disponibilità a lavorare 5 giorni a settimana in presenza presso la sede del cliente a Modena Nice To Have Certificazioni ITIL o equivalenti in ambito Service Management Certificazioni Cloud AWS o OCI Certificazioni in ambito Cybersecurity Entra nel nostro network come Technical Service Manager e guida la gestione di un'infrastruttura cloud complessa, facendo da punto di riferimento tra il cliente e il team tecnico in un contesto ad alto impatto. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi e , e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi e .

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📌 Technical Service Manager - Cloud - Modena - 5/5 Gg On-Site
🏢 Safeguard Global Italy
📍 Modena