Manager - IT Project Team Management | (U-192)

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L’ IT End to End program lead lavora all’interno della direzione Information Technology e collabora come advisor con le direzioni commerciali; la sua mission è garantire il rilascio delle capability che sostengono il raggiungimento degli obiettivi e risultati aziendali di Sky Italia. L’ IT End to End program lead è responsabile del rilascio delle capability in linea con gli obiettivi di tempi e costi prefissati.



L’ IT End to End program lead dell’area Trading&Offer;, nello specifico,

collabora prevalentemente con le direzioni di Marketing responsabili della definizione delle offerte per acquisizione e gestione del parco clienti, nei progetti finalizzati all’introduzione e all’evoluzione di nuovi modelli e offerte commerciali. Si occupa di guidare tavoli di lavoro cross funzionali tra direzioni di Marketing, Vendite e Operations e Aree IT per identificare e sviluppare le migliori soluzioni, lavorando in coerenza con i principi di semplicità, resilienza e future readiness; lavora inoltre in coerenza con il percorso di trasformazione digitale intrapreso dall’azienda e sfruttando al meglio gli asset tecnologici e le competenze presenti nel Gruppo (Sky e Comcast).



Nell’ambito dei progetti di competenza, l’ IT End to End program lead si occuperà di:



Consulenza ai dipartimenti di marketing, vendite e customer operations per la definizione dei requisiti di business e loro prioritizzazione.Guida delle diverse aree di sviluppo IT alla definizione della soluzione migliore da implementare, identificando il giusto compromesso tra desiderata, Time To Market,

costi e conseguente rientro dell’investimento, semplicità e manutenibilità dell’architettura, semplicità di utilizzo degli strumenti da parte dei canali, customer experience. Definizione del piano delle attività in funzione delle priorità di business, dell’ottimizzazione delle risorse IT e delle sinergie con altri progetti.Monitoraggio dello stato di avanzamento del piano end-to-end e sua rimodulazione nel caso in cui evoluzioni del contesto (e.g. evoluzioni di mercato, nuovi vincoli temporali o economici) portino alla ri-prioritizzazione o ri-modulazione delle attività.Comunicazione proattiva agli stakeholder di eventuali rischi, proposta e negoziazione delle possibili mitigazioni.Definizione, monitoraggio e rispetto dei costi.





Si occupa inoltre di promuovere una visione integrata del proprio ambito/progetti rispetto alla roadmap complessiva IT, verificando sinergie, interdipendenze, coerenza con la strategia di lungo periodo ed eventuali vincoli di capacità di risorse in collaborazione con le aree di sviluppo e il gruppo di Operational Planning.



Requisiti richiesti:



Buona conoscenza delle architetture e delle piattaforme di mercato in ambito Customer Lifecycle Management (CRM, Logistica, Revenue Management, Web apps).Ottima conoscenza di metodologie di Project Management, sia waterfall che agile, ed esperienza alla guida di progetti complessi e di grandi dimensioni.Certificazioni PMI, Prince2, ITIL e Agile rappresentano requisito preferenziale.Inglese fluente.Laurea in Ingegneria, Fisica, Matematica, Scienze dell’Informazione o formazione equipollente.Capacità di analisi, sintesi e di comunicazione efficace.Curiosità riguardo il mercato di riferimento,

dinamiche di business e sensibilità commerciale.Leadership, entusiasmo ed energia.



Sede: Milano



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