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ProfiloPer conto di un azienda operante nel settore del COMMERCIO ALL'INGROSSO, con sede a Settala (MI) nell area metropolitana di Milano, ricerchiamo un/una Impiegato customer service. La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato, con processi definiti e procedure chiare a supporto delle attività quotidiane di assistenza alla clientela. Il ruolo prevede un contatto costante con clienti e interlocutori interni, con l obiettivo di garantire una gestione corretta e tempestivo delle richieste. L azienda è disponibile a valutare sia profili junior da formare, sia candidati con esperienza pregressa nel customer service o in ruoli amministrativo-commerciali affini.La persona verrà inserita con un contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione.CCNL commercio.ResponsabilitàGestire le richieste dei clienti telefoniche e via email, garantendo risposte accurate e puntuali.Registrare e aggiornare correttamente i dati delle richieste clienti nei sistemi aziendali dedicati.Supportare il processo di gestione ordini,
collaborando con le funzioni interne per il corretto avanzamento.Monitorare eventuali criticità segnalate dai clienti, contribuendo alla loro risoluzione nel rispetto delle procedure.Mantenere un approccio orientato al servizio, assicurando un interazione professionale e rispettosa con tutti gli interlocutori.Gestione dell'intero processo dell ordine clienteSkill e ProfessionalitàCapacità di comunicazione chiara e strutturata, sia in forma scritta che telefonica, orientata alla comprensione delle esigenze del cliente.Buona dimestichezza nell utilizzo degli strumenti informatici di base, in particolare posta elettronica e applicativi gestionali aziendali.Attitudine all organizzazione del lavoro, con capacità di gestire più richieste contemporaneamente mantenendo attenzione ai dettagli.Capacità di lavorare in team, interfacciandosi con colleghi di diverse funzioni per una gestione completa del servizio.Approccio orientato alla soluzione dei problemi, co
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📌 Impiegato customer service per azienda di Settala (Città Metropolitana di Milano)
🏢 Adecco Talent Attraction
📍 Città Metropolitana di Milano
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