Candidati su Kit Lavoro: kitlavoro.it/lavoro/7uwope

**Assistente operativo clienti con Percorso di Crescita in Pianificazione Trasporti** **Sede**: Vicenza **CHI SIAMO?** ANSPED è una storica casa di spedizioni nazionali, ben radicata nel territorio Vicentino e in continua espansione. Specializzata nel settore trasporti, coordina spedizioni verso il Centro/Sud Italia, offrendo soluzioni di alto valore ai propri clienti. In ANSPED, ogni persona è fondamentale: promuoviamo una formazione continua e un ambiente di lavoro dal calore familiare, che punta a valorizzare il talento. **DI COSA TI OCCUPERAI?** Inizialmente, per il periodo di inserimento ed apprendistato ti occuperai di: - Presentazione dell'offerta al cliente, comprensiva di prezzo e dettagli del servizio.
- Monitoraggio delle conferme: sollecito in caso di mancata risposta e registrazione dei dati nel gestionale.
- Inserimento della pratica a sistema in caso di conferma del cliente.
- Gestione di eventuali imprevisti e problematiche legate al trasporto, mantenendo il cliente informato e gestendo eventuali reclami.
- Sviluppo e consolidamento dei rapporti con i clienti.
- Supporto in attività complementari, come la gestione degli ordini di materiale pubblicitario, la redazione di documenti interni e la preparazione di fiere aziendali.
- Risoluzione di problematiche emergenti, proponendo soluzioni rapide ed efficaci. Si tratta di un’attività molto importante, e richiede continua relazione con la clientela, soprattutto telefonica, orientamento al servizio. Una volta raggiunta piena autonomia nelle attività di Assistente operativo clienti,



avrai la possibilità di ampliare le tue competenze nella pianificazione trasporti, acquisendo gradualmente maggiore responsabilità arrivando ad occuparti anche di: - **Negoziazione dei trasporti, elaborazione di quotazioni e offerte** per le spedizioni richieste, supportando il processo decisionale con soluzioni rapide e competitive.
- **Coordinamento delle spedizioni**, monitorando ogni fase del viaggio e intervenendo in caso di problematiche. Questa seconda parte richiede rapidità, gestione della pressione dovuta alle numerose trattative da concludere in tempi rapidi. Sicuramente sfidante, questo ruolo rende la giornata lavorativa molto intensa, con ritmi elevati dovuti alle necessità del mercato e alle continue variazioni nei trasporti su strada. **CHI STIAMO CERCANDO?** Cerchiamo una persona ambiziosa, residente nella provincia di Vicenza, con esperienza breve in ruoli simili. Sono essenziali ottime capacità comunicative, orientamento ai risultati e una forte attitudine nella gestione di priorità e imprevisti. **COSA TI OFFRIAMO?**
- Un ambiente di lavoro vivace e stimolante.
- Contratto iniziale di Apprendistato finalizzato all'inserimento a tempo Indeterminato
- Un percorso chiaro di crescita professionale ed economica a lungo termine. Con un percorso strutturato di crescita, l'obiettivo è formarti per diventare un punto di riferimento nel nostro team. Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- No weekend
- Turno diurno

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📌 Back-office Operativo (Vicenza)
🏢 Ansped
📍 Vicenza