Candidati su Kit Lavoro: kitlavoro.it/lavoro/7vacz8

Bludental Clinique Italia affermato network di cliniche odontoiatriche in forte espansione sul territorio nazionale, ricerca un/una CRM Specialist da inserire nel suo Team, con l’obiettivo di ottimizzare la gestione del database clienti e migliorare la fidelizzazione dei pazienti.Attività principali:* Gestione quotidiana dei contatti generati dalle campagne Marketing, finalizzata all’organizzazione degli appuntamenti presso i centri Bludental.* Aggiornamento puntuale delle schede contatto nel CRM e delle agende dei centri, con registrazione accurata di esiti, note e attività di follow-up.* Esecuzione di recall e attività di fidelizzazione per pazienti non presentati o da richiamare* Monitoraggio dei propri risultati e compilazione dei report giornalieri* Collaborazione con il Team Leader CRM per la segnalazione di anomalie operative o irregolarità nei flussi di lead e nelle agende dei centri.* Gestione empatica e competente delle conversazioni con i pazienti, in linea con il tone of voice aziendaliRequisiti richiesti:Esperienza con sistemi CRMOttime capacità comunicative e telefonichePrecisione e dimestichezza con strumenti digitali (Google Workspace, Excel)Empatia e orientamento al risultato

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📌 Operatore Call Center (Italia)
🏢 Bludental
📍 Italia