Addetto / Addetta Customer Care Categorie Protette/99) (H/F/D) (Scurzolengo)

Addetto / Addetta Customer Care Categorie Protette/99) (H/F/D) (Scurzolengo)

08 mag
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Samsic HR Italia
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Scurzolengo

08 mag

Samsic HR Italia

Scurzolengo

SAMSIC HR ITALIA
Filiale di Rivoli

Per azienda cliente ricerchiamo un/una Addetto / Addetta al Call Center Interno Categorie Protette (L. 68/99)

La risorsa inserita si occuperà della gestione delle richieste di assistenza tecnica, operando come punto di contatto tra i clienti (stazioni di servizio/compagnie petrolifere) e la rete dei tecnici manutentori.

Principali attività:

- Ricezione e gestione chiamate: Accoglienza delle richieste di intervento per guasti o manutenzioni;
- Accettazione e Ticketing: Apertura delle chiamate a sistema e inserimento dati (Data Entry) tramite software gestionale interno;
- Pianificazione: Supporto nel coordinamento delle richieste di intervento;
- Back Office: Gestione della posta elettronica (Outlook) e archiviazione documentale delle pratiche.

Profilo ricercato

Requisiti richiesti:

- Appartenenza alle Categorie Protette (Art. 1 L. 68/99);
- Automunito/a: Indispensabile per raggiungere la sede di lavoro (Scurzolengo);




- Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Outlook) e dimestichezza nell'inserimento dati;
- Buone capacità comunicative, precisione, puntualità e predisposizione al lavoro di squadra;
- Non è richiesta competenza tecnica specifica, ma una pregressa esperienza in ruoli di front desk, segreteria o call center sarà valutata positivamente.

Sede di lavoro: Scurzolengo (AT).

Orario di lavoro: Si valutano candidature sia per orario Full-Time sia per Tempo parziale (30 ore settimanali).

- Lunedì Venerdì (fascia d'ufficio);
- Disponibilità a lavorare un sabato mattina al mese a rotazione.

Si offre:

- Inserimento diretto o in somministrazione finalizzato alla stabilizzazione;
- Inquadramento: CCNL Metalmeccanico Industria, Livello D2;

Informazioni aggiuntive

Esperienza ricercata : Esperienza minima
Durata della missione : 12 Mesi
Automunito : Sì

📌 Addetto / Addetta Customer Care Categorie Protette/99) (H/F/D) (Scurzolengo)
🏢 Samsic HR Italia
📍 Scurzolengo

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