Candidati su Kit Lavoro: kitlavoro.it/lavoro/7ws5sd

Asten S.p.A. - Agenzia per il Lavoro, Filiale di Torino, ricerca per azienda cliente sita a Bruino (To) un/a
Responsabile Service & After Sales
La risorsa selezionata si occuperà della gestione e del coordinamento delle attività di assistenza técnica e post-vendita, garantendo elevati standard di qualità del servizio e soddisfazione del cliente.
**Principali responsabilità**:
Gestione delle richieste di assistenza técnica e dei malfunzionamenti
Coordinamento degli interventi di manutenzione e riparazione
Supporto tecnico pre e post-vendita
Gestione dei reclami e risoluzione delle criticità con approccio orientato alla soluzione
Interfaccia costante con clienti, fornitori e reparti interni (ufficio tecnico, produzione, commerciale)
Monitoraggio delle performance del servizio e reportistica
Organizzazione ricambi e gestione delle garanzie




Miglioramento continuo dei processi di assistenza
**Requisiti richiesti**:
Solida preparazione técnica (preferibilmente in ambito meccanico/elettrico/industriale)
Ottima conoscenza della lingua inglese
Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente
Problem solving e capacità di gestione delle situazioni critiche
Calma, equilibrio e autorevolezza nella gestione di contesti complessi
Esperienza pregressa nel ruolo o in ambito Service/After Sales
**Si offre**:
Possibilità di inserimento diretto in azienda
Retribuzione commisurata all’esperienza
Inserimento tempo pieno
**Sede di lavoro**: Bruino (To).

Candidati su Kit Lavoro: kitlavoro.it/lavoro/7ws5sd

📌 Responsabile Service e After Sales (Bruino)
🏢 ASTEN
📍 Bruino