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MBP Moto (Keeway Group) è alla ricerca di un/una RESPONSABILE POST-VENDITA ITALIA Sede: Budrio (BO) RAL commisurata all'esperienza Sei appassionato di motoveicoli e hai una forte esperienza nel post-vendita? Stiamo cercando proprio te! MBP Moto, parte del gruppo internazionale Keeway, è alla ricerca di una figura strategica che guiderà e strutturerà il dipartimento After Sales per il mercato italiano. Un ruolo chiave per garantire un'esperienza post-vendita d'eccellenza a clienti, concessionari e centri assistenza. Le tue principali responsabilità: Costruzione e gestione del dipartimento post-vendita, con definizione dei servizi offerti Analisi dei trend di mercato per la definizione dei prezzi ricambi e gestione dei listini Coordinamento tecnico con concessionari e centri assistenza Supervisione della documentazione tecnica e dei manuali Gestione e sviluppo di piattaforme post-vendita (es. portali assistenza)



Monitoraggio e analisi dei KPI di reparto Gestione garanzie e rimborsi manodopera Ottimizzazione delle scorte di magazzino ricambi Collaborazione interdipartimentale (logistica, acquisti, amministrazione) Cosa cerchiamo in te: Formazione tecnica o cultura affine Solida conoscenza del settore moto e del mercato italiano Capacità di pianificazione, gestione budget, analisi dati e performance Background tecnico per comprendere i prodotti e i processi di riparazione Disponibilità a trasferte in Italia e all'estero Ottima conoscenza dell'inglese Buon utilizzo del pacchetto Office Perché unirti a noi: Ti offriamo un ambiente dinamico, internazionale e in forte crescita, dove potrai fare davvero la differenza. Il tuo contributo sarà strategico per costruire un post-vendita attuale, efficace e orientato al cliente.

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📌 Responsabile post-vendita (Roma)
🏢 MBP MOTO
📍 Roma