Candidati su Kit Lavoro: kitlavoro.it/lavoro/80gxch

Openjobmetis S.p.A.

Descrizione azienda

Openjobmetis SpA ricerca e seleziona per società internazionale, tecnologica globale che fornisce servizi e soluzioni integrate per l'esperienza del cliente a grandi aziende di tutto il mondo, una figura da inserire con il ruolo di Operatore/Operatrice Call Center inbound TEDESCO

Posizione

Questo ruolo è l'possibilità perfetta se stai considerando un'esperienza nell' Assistenza Clienti ? per conto di un'azienda leader nel settore B2B del Food & Beverage, lavorando totalmente da remoto

Ti occuperai di:

- Gestire le chiamate inbound dei clienti al fine di supportarli nella configurazione e/o malfunzionamento dei prodotti e servizi;
- Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative e tecniche;
- Svolgere supporto attraverso tre canali: voce, chat, e-mail;

Requisiti

- Conoscenza TEDESCO a livello madrelingua/fluente;
- Diploma di scuola superiore (requisito minimo);




- Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office;
- Disponibilità al lavoro su turni (lun-dom) nella fascia oraria 08:00/22:00;

Altre informazioni

- Ambiente di lavoro internazionale;
- Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24;
- PC aziendale;
- Attività in smartworking
- Contratto iniziale di 6 mesi a tempo determinato, 3° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga);
- Impegno richiesto full-time di 40h settimanali;
- Formazione iniziale retribuita.

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

#LI-GA1

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Candidati su Kit Lavoro: kitlavoro.it/lavoro/80gxch

📌 OPERATORE/OPERATRICE CALL CENTER INBOUND - TEDESCO - smart working (Italia)
🏢 Openjobmetis
📍 Italia