Candidati su Kit Lavoro: kitlavoro.it/lavoro/880h67
Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale.
Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.
Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!
Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi.
Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo polacco.
Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente.
Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici.
È preferibile aver maturato un'esperienza all'interno di customer service.
Richiesta la disponibilità a lavorare su turni tra le 8:00 e le 19 da lunedì a venerdì.
La funzione prevede la gestione delle richieste provenienti da clienti e allestitori di veicoli Camper, con l'obiettivo primario di fornire supporto e assistenza completa attraverso l'utilizzo di differenti canali di contatto (telefono, e-mail, ecc.).
Attività
Supportare i clienti,
fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni relative alla gestione dei veicoli
Interagire con i clienti e con le officine per la gestione delle pratiche di back office, rispondendo alle loro esigenze tramite e-mail e telefono
Lavorare in team per il raggiungimento di obiettivi comuni
Sarà possibile usufruire dello lavoro da remoto per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi.
È richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.
È richiesta la conoscenza di un'ulteriore lingua oltre all'italiano.
È richiesta disponibilità immediata per i video colloqui e per iniziare l'attività.
Si offre, a partire dal 20 maggio, un contratto in somministrazione a tempo determinato di 4 mesi con possibilità di proroghe.
CCNL Telecomunicazioni, 3° livello.
Data inizio prevista: 20/05/2026
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: SERVIZI/ TERZIARIO
Città: Vimodrone (Milano)
Esperienza lavorativa
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi
Istruzione
Diploma / Accademia
Conoscenze linguistiche
Polacco - Livello Ottimo
Competenze richieste
Contact Center - Gestione clienti in chat
Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Contact Center - Supporto su social media
Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Disponibilità oraria
Disp.
xlwpduy Turni senza notte
CCNL: Telecomunicazioni
Livello: 03 impiegati d'ord.
, op.specializzati
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Candidati su Kit Lavoro: kitlavoro.it/lavoro/880h67
📌 Customer Care Polacco Ottimo (Milano)
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