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Mansione
Vuoi lavorare nel del customer service?
Stai cercando un'opportunità di crescita competente? Randstad Italia, filiale di Genova, per azienda cliente stiamo cercando un
ADDETTO CUSTOMER SERVICE INBOUND
Luogo di lavoro: Genova Sampierdarena.
Si offre: iniziale contratto di tirocinio della durata di 2 mesi, finalizzato all'inserimento con contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità successive di proroga.
Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali, distribuite su turni (mattina o pomeriggio) dal lunedì al venerdì, con possibile richiesta il sabato mattina.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
In qualità di Addetto Customer Service Inbound, sarai responsabile della gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto e assistenza ai clienti. Le tue mansioni principali includeranno:
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, garantendo un servizio efficiente e cortese.
- Individuazione e applicazione di soluzioni efficaci per risolvere le problematiche presentate dai clienti.
- Utilizzo del PC per la registrazione delle chiamate, l'aggiornamento delle anagrafiche clienti e l'utilizzo dei software aziendali.
- Mantenimento di un contatto telefonico professionale e costruttivo.
- Dimostrazione di capacità di problem solving e pazienza nel gestire le diverse situazioni.
Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
- Buone capacità di utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
- Ottime doti comunicative e relazionali, con un buon contatto telefonico.
- Capacità di ascolto attivo, pazienza e forte orientamento al problem solving.
Credi che il tuo profilo sia in linea con quanto richiesto? Candidati subito!
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📌 Call Center Inbound (Genova)
🏢 Randstad Filiale di Genova
📍 Genova
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