M-64 Operatrice Telemarketing

M-64 Operatrice Telemarketing

29 ott
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SWA Plus
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Ravenna

29 ott

SWA Plus

Ravenna

GRUPPO SVA è uno dei principali gruppi di concessionarie in Italia.



Da più di 60 anni opera in varie province della regione Emilia Romagna, attraverso una rete di 3 concessionarie, in rappresentanza di 4 marchi ufficiali.

Specializzata nella vendita di auto nuove, veicoli commerciali, veicoli usati, finanziamenti personalizzati e attività di noleggio a breve e lungo termine.



In un'ottica di sviluppo del nostro organico Volkswagen, siamo alla ricerca di una figura che ricoprirà il ruolo di **OPERATRICE TELEMARKETING** all'interno del nostro reparto Business Development Center (BDC), presso la nostra sede di Ravenna.



La persona, inserita nel team BDC, si occuperà delle seguenti attività:





- Ricezione e qualificazione dei Leads in entrata sui diversi canali di contatto della concessionaria.

- Attività di primo contatto con la clientela in cerca di informazioni.

- Gestione completa dei Leads (dopo la qualificazione): gestione appuntamenti e agende della forza vendita, verifica esito degli appuntamenti ed eventuale pianificazione nuove attività di ricontatto.

- Monitoraggio dell’esperienza di acquisto del Cliente, attraverso follow-up telefonici.

- Report con principali KPI, da presentare al Capo Vendita.

**Requisiti richiesti**:

*

- Perfetta conoscenza della lingua italiana.

- Capacità di gestire la relazione telefonica con il cliente.

- Attitudine nella pianificazione e nell’organizzazione del lavoro.

- Capacità di lavorare per obiettivi.

- Capacità di lavorare in team.

- Ottima conoscenza del pacchetto Office (con particolare riferimento a Excel).



- Residente a Ravenna o zone limitrofe.

- Gradita esperienza in posizione analoga.

*



Contratto di lavoro: Tempo pieno



Disponibilità:



- Dal lunedì al venerdì

Smart working:



- No

Puoi trovare l'offerta di lavoro originale su Kit Lavoro:
https://www.kitlavoro.it/lavoro/50736544/m-64-operatrice-telemarketing-ravenna/?utm_source=html

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