Candidati su Kit Lavoro: kitlavoro.it/lavoro/8fy1d1
Addetto/a Customer Care - Settore Beauty
viterbo, lazio, Italy Company:JR Italy Client / Employer:Impiegando.com
Azienda operante nel settore della profumeria trasforma emozioni in architetture olfattive. Nata dall'incontro tra l'antica sapienza botanica e l innovazione molecolare, l' azienda crea fragranze di nicchia pensate per chi cerca un identità distintiva e senza tempo.
Descrizione del ruolo:
Si ricerca una voce empatica e risolutiva che diventi il punto di riferimento per i nostri clienti privati e per i partner internazionali.
Mansioni:
- Gestione delle richieste clienti tramite email, chat e telefono con un tono di voce elegante e professionale.
- Consulenza post-acquisto sulla conservazione dei profumi e sull'utilizzo delle fragranze per la casa.
- Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche legate a spedizioni o prodotti danneggiati.
- Raccolta feedback per il miglioramento continuo del servizio e del prodotto.
- Esperienza pregressa nel Customer Care
- Doti comunicative eccellenti e spiccata intelligenza emotiva.
- Padronanza assoluta dell'italiano e dell'inglese (una terza lingua è un robusto vantaggio).
- Conoscenza di software
- Contratto commisurato all'esperienza.
- Programma di "Benessere Olfattivo" in ufficio.
- Flessibilità oraria
- Pc aziendale
- Buoni sconto
Informazioni utili:
Orario di lavoro full time, da lunedì al venerdì.
J-18808-Ljbffr
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📌 Addetto/a Customer Care (Viterbo)
🏢 impiegando.com
📍 Viterbo
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