Candidati su Kit Lavoro: kitlavoro.it/lavoro/8jqt4s

Grand Hotel et de Milan è una prestigiosa struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Milano, punto di riferimento per chi ricerca un’atmosfera elegante, riservata e accogliente. Inaugurato nel 1863, il “Milan” conserva tutto il fascino di un’antica casa milanese e ancora oggi è l’hotel prediletto dalle celebrità della cultura, dello spettacolo, della moda, della musica e del business nazionale e internazionale.

Intraprendere un percorso con noi vuol dire lavorare in armonia con rispetto, passione e per la crescita personale applicando i più alti standard di qualità e di lusso. Far parte della nostra famiglia significa crescere in un ambiente di lavoro agile e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza e portare la propria identità e professionalità.

Stiamo cercando un/a Assistente Portineria - Concierge da inserire in stage all'interno del nostro team Portineria .

Responsabilità

- Accogliere e assistere gli ospiti all’arrivo e durante il soggiorno, garantendo un servizio impeccabile e caloroso in linea con gli standard di lusso della struttura.
- Gestire e soddisfare le richieste dei clienti quali prenotazioni ristoranti, transfer, biglietteria eventi, shopping experience e informazioni turistiche.
- Collaborare attivamente e in sinergia con gli altri reparti per garantire la fluidità del servizio.
- Sviluppare una profonda conoscenza della città di Milano tra trend, mostre, novità gastronomiche ed eventi per offrire consigli su misura e personalizzati.
- Supportare la gestione della corrispondenza,



dei messaggi e delle commissioni destinate agli ospiti.
- Utilizzare i software gestionali specifici del settore alberghiero per la registrazione delle richieste e delle attività quotidiane.
- Altre mansioni previste dal ruolo.

Profilo Ideale

La figura ideale è una risorsa formata nel settore del turismo o dell'hotellerie, dotata di una naturale predisposizione alle relazioni umane e desiderosa di muovere i primi passi nell'eccellenza dell'ospitalità di lusso.

Completano Il Profilo

- Standing professionale impeccabile, doti comunicative eccellenti e forte attenzione al dettaglio.
- Spiccato orientamento al cliente, empatia e naturale predisposizione al lavoro in team.
- Capacità di gestire le richieste con proattività, flessibilità e problem‑solving, anche in contesti dinamici.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere costituisce un plus.
- Curiosità e passione per il mondo del lusso, la cultura e le tendenze della città di Milano.
- Esperienze precedenti simili, anche brevi, costituiscono un plus.

Luogo di lavoro: Milano Centro (MM Montenapoleone)

L’azienda non ha la possibilità di fornire l’alloggio.

Si offre:

- Stage curriculare o extracurriculare della durata di 6 mesi.
- Per lo stage extracurriculare è previsto un rimborso spese di 500 euro al mese.
- In entrambi i casi sono previsti buoni pasto del valore di 9 euro per ogni giorno lavorato.

Benefit

- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale

#J-18808-Ljbffr

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📌 Stage Assistente Portineria / Concierge – Hotel 5* Lusso (Milano) (Turbigo)
🏢 Grand Hotel et de Milan - Member of The Leading Hotels of the World
📍 Turbigo