Candidati su Kit Lavoro: kitlavoro.it/lavoro/8k391i

Descrizione dell'azienda

Ancient & Recent è un tour operator con sede di lavoro a Roma specializzato nella valorizzazione del patrimonio storico e archeologico, con particolare attenzione all’esperienza di visita nei siti più iconici della città. L’azienda progetta e organizza tour guidati e attività esperienziali con realtà virtuale e mixed reality per persone provenienti da tutto il mondo. Il focus è offrire un servizio professionale, accessibile e di qualità, combinando contenuti culturali accurati con un approccio accogliente e orientato alle esigenze del cliente.

Chi entra in Ancient&Recent; trova un contesto dinamico, internazionale e in costante crescita, ideale per sviluppare competenze nel settore del turismo.

Descrizione del ruolo

Il candidato affiancherà il team operativo nelle attività quotidiane con sede di lavoro a Roma, in modalità tempo parziale verticale ed in presenza. Supporterà l’organizzazione e la gestione dei tour, il coordinamento delle guide e l’accoglienza delle persone partecipanti presso i punti di ritrovo.

Tra le mansioni rientrano la gestione delle prenotazioni, il controllo delle liste, il supporto nella consegna dei biglietti e dei materiali informativi, oltre alla risposta alle domande dei visitatori in più lingue ove possibile. L’assistente turistico contribuirà inoltre alla gestione delle segnalazioni e dei feedback, collaborando con il team per garantire un’esperienza fluida e soddisfacente. È previsto un affiancamento iniziale per apprendere le procedure e gli standard di servizio dell’azienda.

Qualifiche

- Competenze nel supporto e nell’assistenza alle persone partecipanti durante le attività sul campo.




- Conoscenza di base o interesse per il settore travel & tourism, o di nozioni economiche, preferibilmente maturate tramite studi o esperienze affini;
- Competenze operative nella gestione delle reservations e familiarità con strumenti digitali per la registrazione delle prenotazioni ;
- Conoscenze informatiche, uso di pc e pacchetto office e di strumenti digitali per la registrazione delle prenotazioni;
- Capacità di customer service, con attenzione all’ascolto, alla gestione delle richieste e alla risoluzione di piccoli problemi in modo cordiale e professionale ;
- Attitudine alle sales, con capacità di proporre tour aggiuntivi e servizi correlati in modo chiaro e non invasivo.
- Ottima conoscenza dell’italiano dell’inglese e dello spagnolo scritto e parlat, affidabilità, puntualità, capacità di lavorare in team e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e giorni festivi se non compresi nella fascia settimanale di preferenza;
- Sarà valutata la conoscenza delle lingue asiatiche (cinese e giapponese).

Disponibilità richiesta Orario di lavoro part time verticale con disponibilità richiesta con il seguente orario: 8:30 - 17:30

da svolgersi in una delle due fasce settimanali previste:

- da lunedì al giovedì;
- dal venerdì alla domenica

Contratto di lavoro stage formativo curriculare part time verticale della durata di 6 (sei) mesi finalizzato alla assunzione, compenso previsto euro 500,00 mensili (eventuali straordinari verranno computati).

Disponibilità IMMEDIATA

Inviare la propria candidatura con CV allegato a [email protected] con oggetto: candidatura stage curricolare assistente turistico (specificando la fascia settimanale di interesse)

Candidati su Kit Lavoro: kitlavoro.it/lavoro/8k391i

📌 Tour Operator: stage curriculare assistente turistico (Roma)
🏢 Ancientu0026Recent
📍 Roma