Help Desk Di 1° Livello – Categoria Protetta (L. 68/99 Art. 1) (Latina)

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13 giu
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NEVERHACK Italy
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Latina

13 giu

NEVERHACK Italy

Latina

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Who we are
NEVERHACK is an international cybersecurity group with over 40 years of experience.
With a presence in more than 10 countries and a team of over 1,200 professionals, our mission is to design and implement solutions that protect businesses and individuals from digital threats.
Our growth is driven by a key strength: the continuous training and development of our talents, enabling us to stay at the forefront of an ever-evolving industry.
Our DNA:
? Passion for technology
?? Drive to take on challenges
?? Continuous learning
?? Determination to solve today the problems of tomorrow
Per la nostra realtà, leader nel settore Cyber Security e Digital Transformation, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team IT Support appartenente alle
Categorie Protette ai sensi della Legge ***** Art. 1
, regolarmente iscritta alle liste del collocamento mirato.
Attività principali
Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni ed esterni.
Gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite ticketing system.
Effettuare attività di troubleshooting su problematiche hardware, software e di connettività.
Configurare e preparare postazioni di lavoro, PC e dispositivi aziendali.
Supportare gli utenti nell'utilizzo degli strumenti aziendali.




Escalare le problematiche più complesse ai team specialistici di secondo livello.
Aggiornare la documentazione tecnica e le procedure operative.
Requisiti
Appartenenza alle
Categorie Protette (Legge ***** Art. 1)
e iscrizione alle liste del collocamento mirato.
Diploma tecnico o titolo equivalente.
Interesse per il mondo IT e dell'assistenza tecnica.
Conoscenza base dei sistemi operativi Windows.
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
Buone capacità comunicative e relazionali.
Costituiscono un plus
Esperienza, anche breve, in attività di Help Desk o Service Desk.
Conoscenza di strumenti di ticketing.
Nozioni base di reti informatiche e Active Directory.
Cosa offriamo
Percorso di formazione e affiancamento.
Ambiente di lavoro inclusivo e orientato alla crescita professionale.
Possibilità di acquisire competenze tecniche in ambito IT e Cyber Security.
Welfare aziendale e benefit previsti dal pacchetto aziendale.
Concrete opportunità di crescita interna.
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RAL:
*************** €
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Contratto:
Tempo determinato con possibilità di stabilizzazione
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Orario:
Tempo parziale

📌 Help Desk Di 1° Livello – Categoria Protetta (L. 68/99 Art. 1) (Latina)
🏢 NEVERHACK Italy
📍 Latina

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