Chaberton Professionals, divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Middle and Top Management, è attualmente alla ricerca di una figura di VIP Client Advisor per un prestigioso brand internazionale di alta sartoria luxury, caratterizzato da un posizionamento esclusivo e da un servizio altamente personalizzato.

La figura sarà responsabile della gestione dell’esperienza cliente all’interno dello showroom, garantendo un servizio d’eccellenza in linea con gli standard del brand. Sarà inoltre coinvolta nella gestione operativa dello spazio, nel coordinamento delle attività quotidiane e nel supporto alle attività sartoriali e post-vendita, contribuendo attivamente alla fidelizzazione e allo sviluppo della clientela.

Responsabilità

- Accoglienza e gestione della clientela all’interno dello showroom, garantendo una VIP client experience altamente personalizzata
- Gestione e sviluppo di relazioni con clienti high-spender internazionali
- Supporto alle attività sartoriali di base (gestione capi, utilizzo spilli, assistenza durante le prove)
- Coordinamento delle attività operative quotidiane (gestione appuntamenti, delivery, accoglienza, servizio beverage)
- Organizzazione di servizi dedicati al cliente (es. consegne personalizzate, delivery in hotel, richieste speciali)




- Gestione delle comunicazioni e supporto alle attività stampa
- Supervisione del servizio aftersales e gestione delle richieste post-vendita
- Supporto alle operazioni tax free (nice to have)
- Collaborazione con il team per garantire il mantenimento degli standard qualitativi e dell’immagine del brand
- Contributo allo sviluppo commerciale attraverso la fidelizzazione e il networking

Requisiti

- Italiano madrelingua e inglese fluente; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus
- Esperienza pregressa in contesti hospitality e/o fashion di lusso
- Conoscenza base del mondo sartoriale e dimestichezza con attività operative (es. utilizzo spilli, gestione fitting)
- Esperienza nella gestione di clientela internazionale di alto profilo
- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Robusto orientamento al servizio e attenzione al dettaglio
- Flessibilità, problem solving e capacità di operare in contesti dinamici
- Standing elevato e rappresentanza coerente con il posizionamento luxury del brand

Contratto a tempo determinato, full-time con presenza in store.

Range Pacchetto retributivo: €30.000 - €35.000

Location: Milano Centro (MI).

Retribuzione: €30.000,00 - €35.000,00 all'anno

Sede di lavoro: Di persona

📌 VIP Client Advisor - Luxury Fashion & Haute Couture (Italia)
🏢 Chaberton Italia
📍 Italia