Addetto/a di Sala e Assistenza alla Visita

Chi siamo

Civita Mostre e Musei S.p.A. è un'impresa culturale e creativa che valorizza il patrimonio italiano attraverso la gestione di musei, mostre ed esperienze culturali. Siamo presenti sul territorio italiano e ogni giorno raccontiamo l'arte, la storia e la creatività del nostro Paese a un pubblico nazionale e internazionale.

Siamo certificati ISO 9001, ISO 14001 e UNI/PdR 125 per la parità di genere.

Descrizione della posizione

La figura sarà responsabile della sorveglianza delle sale espositive e del supporto durante il percorso di visita, contribuendo a garantire sicurezza, qualità dell’esperienza e valorizzazione del patrimonio culturale.

Attività principali

La risorsa si occuperà di:

- Accogliere e assistere i visitatori lungo il percorso espositivo;
- Fornire informazioni sui contenuti storico-artistici del sito museale e svolgere attività di mediazione culturale;
- Accompagnare e coordinare gruppi di visitatori, garantendo un’esperienza fluida e organizzata;
- Svolgere attività di guardiania e sorveglianza delle opere, degli spazi espositivi e dei flussi di visita;
- Verificare il rispetto delle norme di visita e contribuire alla tutela delle opere;
- Segnalare eventuali anomalie, criticità o emergenze;
- Supportare le procedure di sicurezza, evacuazione e primo soccorso;
- Collaborare con il team nelle attività organizzative, educative e di customer care;
- Condurre eventuali visite guidate rivolte ad adulti, bambini e gruppi scolastici.

Requisiti

- Laurea triennale o magistrale in Scienze dei Beni Culturali,



Storia dell'Arte, Archeologia o titolo equipollente;
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus;
- Disponibilità a operare in ambienti espositivi articolati e a contatto con il pubblico;
- Interesse per l'arte, la valorizzazione del patrimonio culturale e la divulgazione dei contenuti culturali.

Costituiscono titolo preferenziale

- Esperienza pregressa in contesti museali, culturali o di pubblico servizio;
- Esperienza nella conduzione di visite guidate, attività educative o mediazione culturale;
- Possesso di attestati di formazione in materia di salute e sicurezza sul lavoro, primo soccorso e prevenzione incendi/antincendio in corso di validità;
- Conoscenza di ulteriori lingue straniere oltre all'inglese.

Competenze trasversali

- Ottime capacità relazionali e orientamento al pubblico;
- Eccellenti capacità comunicative e di narrazione;
- Capacità di gestione e coordinamento di gruppi;
- Precisione, affidabilità e senso di responsabilità;
- Capacità organizzative e problem solving;
- Attenzione alla sicurezza e gestione delle emergenze;
- Spirito di adattamento e attitudine alla collaborazione.

Condizioni contrattuali





- Contratto a tempo determinato, part-time 32 ore settimanali;
- Inquadramento: CCNL Multiservizi – 3° livello;
- Retribuzione lorda mensile indicativa: € 1.100,00 – € 1.200,00, riproporzionata all’orario part-time e secondo quanto previsto dal CCNL applicato;
- Inserimento previsto: settembre 2026;
- Sede di lavoro: Ferrara.

Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77).

La nostra organizzazione opera nel rispetto della parità di genere e con l’impegno di sostenere inclusività e diversity.

La preghiamo di sottoporre la sua candidatura evitando di fornire informazioni relative a matrimonio, gravidanza e responsabilità familiari.

Retribuzione: €1.100,00 - €1.200,00 al mese

Domande di preselezione:

- Hai esperienza nell’utilizzo di sistemi di cassa o software per la gestione degli ingressi/prenotazioni?
- Sei disponibile a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi?
- Puoi descrivere brevemente la tua esperienza più rilevante in ambito culturale o a contatto con il pubblico?
- Hai maturato esperienze in attività di accoglienza, sorveglianza sale museali, visite guidate, customer service o contesti culturali/espositivi?
- Sei disponibile per un contratto tempo parziale a tempo determinato a Ferrara?

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Abilitazione/Certificazione:

- Corso Salute e Sicurezza (Preferenziale)
- Corso Primo Soccorso (Preferenziale)
- Corso Antincendio (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona

📌 Addetto/a di Sala e Assistenza alla Visita (Italia)
🏢 CIVITA MOSTRE E MUSEI
📍 Italia